For The Utilities Specialist
Panasonic TOUGHBOOK est le leader du marché des PC portables et des tablettes durcis en Europe.
Depuis plus de 20 ans, TOUGHBOOK collabore avec certaines des plus grandes institutions du service public telles que Centrica, EON, UK Power Networks, GRTgaz et EDF.
L’impérativité du recours à des terminaux adaptés à leur emploi et fonctionnels en tout lieu nous accompagne depuis le tout premier jour. Nous nous attachons ainsi à développer des produits qui non seulement répondent aux besoins spécifiques de l’industrie, mais en dépassent même les attentes.
Forts de cette approche et de notre expérience de la constante évolution technologique qui caractérise le secteur, nous sommes à même de créer un parfait mariage entre utilisateur et produit.
"Il s'agit d'une technologie innovante qui a déjà ouvert un monde nouveau de possibilités pour améliorer l'efficience et l'efficacité de nos effectifs."
Change Manager
Northumbrian Water
Les sept clés de notre réussite
Les produits TOUGHBOOK se distinguent par l’intégration de sept technologies fondamentales qui font toute leur valeur aux yeux des acteurs du service public à travers le monde.
Qu’est-ce que cela signifie pour votre organisation?
C’est la promesse de considérables améliorations apportées à votre temps de réponse, votre planification d’itinéraires et votre gestion des tâches, mais aussi d’une augmentation des résolutions en une seule intervention, d’une hausse de la qualité des réparations et du service client et enfin d’une meilleure rentabilité. Et ce, tout en diminuant fortement le hors-service et les coûts.
TOUGHBOOK repose sur la philosophie de la « voix du client ». Jusque dans les moindres détails, la conception de nos terminaux veille à prendre en compte les demandes spécifiques des sociétés du service public et de leurs ingénieurs de terrain.
Assistance et service de classe mondiale
De la prévente à l’après-vente, de l’implémentation au déploiement, nous travaillons main dans la main avec nos clients du service public pour assurer un déroulement des opérations aussi fluide et efficace que possible.
Notre assistance spécialisée et souvent sur mesure fait toute la différence, en particulier lorsqu’il s’agit de déployer des centaines voire des milliers de terminaux à travers des organisations nationales et multi-nationales.
Toujours connecté, même en déplacement
Le « véhicule connecté » constitue aujourd’hui l’un des piliers des opérations du secteur. Munir vos ingénieurs de technologies et d’équipements embarqués offrant à la fois durabilité et connectivité optimale même en cours de déplacement s’avère désormais indispensable pour rester compétitif.
TOUGHBOOK vous permet de créer un véritable bureau mobile.
- Accès instantané aux informations en temps réel
- Documentation numérique (manuels, historique des entretiens ou informations sur les pièces détachées) disponible en déplacement
- Outils de navigation de premier ordre et programme des tâches actualisé
- Connectivité optimisée où que soit votre flotte
- Capacités de partage de données inégalées depuis le véhicule
- Accès à une alimentation sur la route comme sur place
Intégration sur mesure dans les véhicules
Nous proposons une gamme complète de solutions et services pour stations d’accueil pour véhicule, de la phase de consultation jusqu’à l’installation. Notre offre inclut une vaste sélection de configurations ainsi que la possibilité de créer des solutions sur mesure.
Zéro compromis sur la sécurité des passagers.
Conformément à vos attentes vis-à-vis des produits TOUGHBOOK, nos stations d’accueil repoussent les limites de la technologie durcie. Nous testons chaque modèle pour sa résistance aux impacts et aux vibrations en vue d’obtenir l’ensemble des certifications nécessaires en matière de sécurité. Nous nous assurons ainsi que tout reste bien en place en cas d’accident afin de garantir la protection des passagers.
Le juste prix
Il est tellement facile de se laisser séduire par le petit prix et les grandes promesses des tablettes et PC portables grand public.
Après tout, ils permettent de réaliser la plupart des tâches, plus ou moins correctement, la plupart du temps. Non ?
Eh bien non.
Les tablettes et terminaux de poche non spécialisés ne sont pas prévus pour résister aux environnements difficiles dans lesquels sont souvent actifs les travailleurs de secteur Eau/Gaz/Electricité. Des coûts cachés peuvent ainsi rapidement s’accumuler :
- Pannes de produits
- Temps d’immobilisation
- Réparations
- Remplacements
- Problèmes d’efficacité
- Besoins d’assistance
Les PC TOUGHBOOK sont huit fois plus fiables que les ordinateurs portables industriels standard sans fonctionnalités durcies*
Cette fiabilité mondialement célèbre va promptement rentabiliser leur coût d’achat initial grâce à des économies de temps, une réduction des temps d’arrêts des employés, une diminution des besoins en assistance informatique, un service amélioré, une productivité renforcée et une durée de vie des terminaux prolongée. Au final, nos terminaux vous garantissent ainsi un meilleur retour sur investissement.
* Livre blanc « Les stratégies Green IT pour les équipements informatiques permettent des économies significatives aux entreprises »
La réelle valeur des appareils durcis
Une approche globale, sur mesure et collaborative
Nous n’avons pas recours aux produits de série standardisés : vous pouvez ainsi être certains de bénéficier des technologies dernier cri.
Votre institution de service public aurait-elle besoin d’une poignée de transport ou d’une configuration de ports spécifique ? Ou peut-être souhaiteriez-vous une intégration logicielle customisée ou encore des connecteurs d’alimentation ou scanners personnalisés ? Quelles que soient vos demandes, nos experts en conception seront heureux de collaborer étroitement avec vous à chaque étape (du concept au design en passant par le développement et la livraison) en vue de vous proposer la solution convenant à vos besoins. Le tout aussi rapidement que possible et toujours selon les plus hautes normes de qualité.
Faciliter le futur du service public
Le secteur traverse une période de transformation plus rapide que jamais, avec l’arrivée de réseaux et compteurs intelligents ou encore de nouvelles sources d’énergie renouvelable. Comme vous, nous veillons à ce que notre technologie ne se contente pas de suivre la cadence, mais puisse garder une longueur d’avance sur la concurrence.
C’est pourquoi nous restons toujours à l’écoute de notre clientèle afin d’identifier au mieux vos objectifs et vos contraintes. Nous agrandissons ainsi constamment notre gamme avec de nouveaux facteurs de forme et continuons d’établir de nouveaux standards en matière de connectivité, de performance, de gestion de l’alimentation et de fiabilité.
Case Studies (to be added)
Severn Trent Water Case Study
Severn Trent invests in Panasonic Rugged Detachable Notebooks to improve operational efficiency and customer service.
Remeo-case-study
Sustainability leader chooses Rugged Panasonic TOUGHBOOK
UK-power-networks Case Study
UK Power Networks energises its business transformation with Panasonic TOUGHBOOK tablets.
2022
Case Study
KÄRCHER DELIVERS TECHNICAL SERVICE EXCELLENCE WITH PANASONIC TOUGHBOOK
At Kärcher, everything revolves around effective cleaning machines from the everyday to the unusual - and the company's top priority is customer service. Equipping the technicians with the reliable & flexible Panasonic TOUGHBOOK 33 allows them to focus on what is important: excellent customer service.
2020
Case Study
Stadtwerke Bielefeld GmbH – the digitized utility company
Toughbook notebooks and Toughpad tablets support Stadtwerke Bielefeld to digitize processes Stadtwerke Bielefeld is transforming its role as local energy supplier and evolving into a market-oriented service provider. This new focus requires optimized processes, quick reaction times and better internal procedures. As part of the preliminary MDC Networks project for mobile data collection, the company selected robust notebooks from Panasonic to digitize processes and obtain mobile data access.
2019
Case Study
Remeo - Case Study
As Remeo driver Sakari Puikkonen starts his daily route, he is satisfied with the new TOUGHBOOK tablet in his truck. The device sits solidly in its vehicle dock, the display is clear to read in both bright sunlight and in the dark, and he knows that rain or dust will not be an issue.
2017
Case Study
Severn Trent - Case Study
Severn Trent invests in Panasonic rugged detachable notebooks to improve operational efficiency and customer service
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For the industrial and manufacturing specialist
For the industrial and manufacturing specialist. .
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For the transportation specialist
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Pour le spécialiste de la logistique et de l'entrepôt
Depuis plus de 20 ans, nous travaillons en partenariat avec des organisations d’entreposage et de logistique afin de proposer des solutions informatiques mobiles durcies de poche et pour véhicule parfaitement adaptées et ainsi de s’assurer que les managers comme les employés de ces secteurs restent pleinement connectés où qu’ils soient et par tous les temps.
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