Kruimelpad
Panasonic service- en ondersteuningspakketten
Productgarantie
Alle projectors worden bij registratie gratis geüpgraded naar onze Premium garantie, inclusief:
- 3 jaar garantie op onderdelen, arbeid en logistiek voor defecten aan het product
- Een korte gemiddelde reparatietijd van 5 dagen in ons Europese reparatiecentrum
- Tijdelijke leeneenheid op verzoek (afhankelijk van beschikbaarheid)
- Escalatie van technische ondersteuning
- Gecentraliseerde helpdesk in de belangrijkste Europese talen
- Mogelijkheid om garantieverlenging aan te schaffen voor meer bescherming van uw investering
- Reservering van reparaties via internet
Reparatie ter plaatse
Upgrade uw Premium garantie met retour naar de basis naar reparatie ter plaatse.
- Door Panasonic getrainde technici op locatie
- Verpakken voor ophalen is niet nodig
- Geen de-installatie voor toegankelijke eenheden
- Afspraak ter plaatse binnen 5 werkdagen
- Dekking van 5 belangrijke markten
MEERTALIGE SUPPORT- DESK | ONDERDELEN, ARBEIDSKOSTEN EN 2-RICHTINGS- LOGISTIEK | *4 ONLINE | DOORLOOPTIJD VAN REPARATIES | *5 SCHADE- | REPARATIE MET VOORRANG | REPARATIE TER PLAATSE | |
*3 GARANTIE STANDARD 3 JAAR GEEN REGISTRATIE, INBEGREPEN BIJ DE AANKOOP VAN HET PRODUCT | ![]() | ![]() | ![]() | 10 dagen | |||
*1 *2 *3 GARANTIE PREMIUM 3 OF 5 JAAR BIJ REGISTRATIE 3 JAAR INBEGREPEN BIJ AANKOOP VAN HET PRODUCT | ![]() | ![]() | ![]() | 5 dagen | |||
*2 *3 PREMIUM + DAMAGE COVER 3 OF 5 JAAR | ![]() | ![]() | ![]() | 5 dagen | ![]() | ||
*2 *3 PREMIUM + PRIORITY REPAIR 3 OF 5 JAAR | ![]() | ![]() | ![]() | *6 5 dagen gegarandeerd | ![]() | ||
*2 *3 PREMIUM + ON-SITE REPAIR 3 OF 5 JAAR | ![]() | ![]() | ![]() | 5 dagen | ![]() |
Technische training
De training wordt gegeven door onze eigen ervaren technici op locatie, kan flexibel worden aangepast aan uw wensen en wordt speciaal voor u op maat gemaakt. De duur van de training is afhankelijk van de te behandelen onderwerpen en modellen. Als leidraad verwachten we dat de training ten minste 1 dag duurt. Onze trainingspakketten met een vaste prijs kunnen worden aangeschaft via uw normale verkooproute - zonder verborgen kosten.
Met voorrang technische ondersteuning op afstand
Met voorrang toegang tot onze technische specialisten.
- Binnen een uur teruggebeld
- Maximaal 18 incidenten binnen 1 jaar
- Panasonic Concierge Service
- Eigen accountmanager
- In real-time meldingen via e-mail over de status van het geval
- Persoonlijk welkomstpakket
Technische ondersteuning ter plaatse
Zoekt u deskundige hulp bij uw installatie? Wij bieden lokale ondersteuning wanneer u die nodig hebt en komen graag naar u toe. Afhankelijk van uw vereisten kunnen wij u het volgende bieden:
- Onderhoud en reiniging
- Installatie en configuratie
- Systeemoptimalisatie
- Hardwarereparaties
Onze servicepakketten zijn beschikbaar via de normale verkoopkanalen; neem contact op met uw vertegenwoordiger voor meer informatie. U kunt ook de QR-code scannen of erop klikken om meer informatie aan te vragen bij ons klantenserviceteam.
Pagina delen
Share this link via:
Twitter
LinkedIn
Xing
Facebook
Or copy link: