PTZ-renovatie- en certificeringsprogramma

Pagina delen

Onze PTZ-renovatieservice zal een breed scala aan huidige en oudere Panasonic Remote Camera-modellen nieuw leven inblazen. Voor klanten met een bestaande vloot camera's of wederverkopers die hardware voor tweede gebruik willen vernieuwen voordat deze wordt doorverkocht, biedt deze service een volledige, diepgaande gezondheids- en cosmetische controle, waarbij beschadigde hoezen worden vervangen als onderdeel van het vernieuwingsprogramma. Alle units ondergaan een volledige beeldcontrole en kalibratie voordat ze worden geretourneerd.

De service omvat de kosten voor het ophalen, retourneren en eventuele benodigde cosmetische onderdelen*. Alle refurbished camera's worden opnieuw verpakt in nieuwe dozen met speciale Panasonic-labels en kunnen worden geregistreerd voor een fabrieksgarantie van 180 dagen via onze Business Service Portal.

Alle gereviseerde units ondergaan een volledige functionele en beeldkwaliteitscontrole om te bevestigen dat ze voldoen aan onze strikte kwaliteitscriteria en worden geleverd met hun eigen unieke certificaat dat bevestigt dat ze ons renovatieprogramma hebben ondergaan en worden gedekt door onze garantie van 180 dagen.

^{*Naar goeddunken van onze ervaren servicemonteur}

Wat is inbegrepen:

Elke unit wordt verpakt met een certificaat dat bevestigt dat het product is gereviseerd volgens Panasonic's Cosmetic Grade A-norm en een volledige functionele controle heeft ondergaan en voldoet aan de oorspronkelijke uitgaande kwaliteitsnormen. Al dit werk wordt uitgevoerd door Panasonic's eigen hooggekwalificeerde en getrainde technici in het European Repair Centre.

Voordelen van door Panasonic goedgekeurde refurbished producten zijn onder meer:

Volledige mechanische gezondheidscontrole en firmware-upgrade naar de nieuwste versie

Alle werkzaamheden worden uitgevoerd volgens de hoge productienormen van Panasonic

180 dagen garantie inclusief onderdelen, arbeid en logistiek

Aftersalesondersteuning door ons Europese callcenter

Online serviceportaal voor 180 dagen garantieregistratie

Gereviseerde certificering volgens een Grade A-norm

Inbegrepen modellen:

Wij bieden deze service aan voor de volgende modellen:

AW-HE130	AW-UE150	AW-UE70
AW-UE100	AW-UE80	AW-UE40
AW-UE50	AW-HE145	AW-UE160

Hoe werkt het?

Zodra u ons serviceaanbod heeft geaccepteerd, halen wij uw producten op en ondergaat elke eenheid een inkomende inspectie om de staat te bepalen. We zullen een inspectierapport verstrekken waarin wordt beschreven welke units mogelijk extra werk nodig hebben om aan onze renovatienorm te voldoen.

Na onze eerste inspectie, als we versleten, beschadigde of defecte onderdelen vinden, krijgt u de mogelijkheid om te beslissen of u wilt dat wij deze vervangen als onderdeel van de renovatieservice.

Hoe werkt de garantie?

De garantie van 180 dagen werkt op dezelfde manier als de oorspronkelijke garantie en u of de eindgebruiker van een refurbished camera moet het apparaat online registreren via onze Service Portal.

Details over het registreren van onze refurbished camera's vindt u op het certificaat.

Mocht er onverhoopt toch een unit gerepareerd moeten worden, dan kan dit aangevraagd worden via onze Service Portal. Voor volledige details over wat onder de 180-dagen garantie valt, kunt u hier de algemene voorwaarden downloaden.

Houd er rekening mee dat de modelnamen van alle gereviseerde producten worden gewijzigd om "R" als achtervoegsel op te nemen.

Hoe vraag je deze service aan?

Als u meer wilt weten over deze dienst of een revisie-aanpassing van camera's wilt regelen, dien dan een verzoek in via ons online formulier door hier te klikken.

Houd er rekening mee dat dit uitsluitend voor cosmetische onderdelen is en als het apparaat mechanische onderdelen nodig heeft, kunt u een reparatie indienen op ons serviceportaal.

Hoe een reparatie aanvragen?

Om een reparatie aan uw PTZ-camera in te dienen, bezoekt u ons Serviceportaal.