Pérenniser les services d’incendie avec Panasonic TOUGHBOOK Mobile-IT as-a-Service

Disposer d’appareils fiables et robustes est crucial pour les services d’incendie. Cependant, ils ont besoin de bien plus que de la technologie pour fonctionner efficacement. Par conséquent, ils passent à des modèles d’approvisionnement basés sur l’abonnement pour faire face aux exigences des opérations de première ligne.

 

écrit par : Will Holmes, directeur commercial (secteur public), Panasonic TOUGHBOOK

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Les services d’incendie et de secours sont confrontés à une pression croissante pour réduire les temps d’intervention dans un contexte de réduction des budgets et de vieillissement des systèmes. Les plates-formes mobiles sont conservées bien au-delà de leur durée de vie prévue, et le financement incertain entrave la planification à long terme. Pendant ce temps, les équipes informatiques sont confrontées à des processus d’approvisionnement et de gestion complexes qui retardent le déploiement de nouvelles technologies.

Dans le même temps, les services d’incendie doivent faire plus avec moins. Il y a une demande croissante pour une plus grande collaboration entre les agences et les attentes du public en matière de résilience numérique. De plus, des défis tels que la gestion des mises à jour logicielles, de la maintenance, des dommages accidentels et de la connectivité sécurisée ajoutent encore plus de complexité aux équipes informatiques.

Il n’est pas étonnant que de nombreux services d’incendie réévaluent la façon dont ils acquièrent et gèrent leur technologie.Ils ont besoin de solutions flexibles et évolutives qui sont alignées sur leurs objectifs.

 

Du coût à la capacité

L’approche traditionnelle des dépenses d’investissement consiste à acheter une technologie mobile robuste et à l’utiliser aussi longtemps que possible. Cet investissement initial important peut être difficile à justifier. Au cours de longs cycles d’approvisionnement, les appareils vieillissent au point de ne plus pouvoir suivre le rythme des logiciels modernes. Les réparations deviennent plus fréquentes et plus coûteuses, les équipes informatiques passant plus de temps à résoudre des problèmes technologiques qu’à soutenir les équipes sur le terrain.

Un modèle agile, basé sur un abonnement as-a-service, représente une voie plus intelligente pour les services d’incendie. Comme pour de nombreux services aux consommateurs, tels que les contrats de téléphonie mobile, le streaming et la location de véhicules, cela présente la flexibilité souhaitée pour des frais mensuels fixes.

L’adoption d’un modèle OPEX basé sur un abonnement, tel que l’offre Mobile-IT As-a-Service (MaaS) de bout en bout de Panasonic, fournit aux services d’incendie du matériel, des logiciels et une prise en charge de la connectivité pour des appareils tels que le TOUGHBOOK 33 ou les tablettes 2-en-1 G2 – couramment utilisées par les services d’incendie en tant que MDT. Cela remodèle la façon dont les services d’incendie déploient et gèrent les technologies critiques, offrant l’évolutivité et la tranquillité d’esprit dont les services d’incendie ont besoin pour leur permettre de se concentrer sur leur travail.

Les avantages du MaaS pour les services d’incendie

Disponible en libre-service, hybride ou entièrement externalisée, la solution MaaS de Panasonic regroupe des éléments tels que le matériel durci, l’installation dans le véhicule, la création d’images, le déploiement et la sécurité des terminaux dans un seul abonnement mensuel. Cela permet aux services d’incendie d’accéder 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à une technologie robuste toujours adaptée à l’usage, prête à l’emploi, protégée et conçue pour répondre aux besoins opérationnels, quels que soient leurs budgets et leurs besoins.

Grâce à une technologie entièrement intégrée et préconfigurée et toujours prête à être déployée, les services d’incendie peuvent réagir plus rapidement aux incidents, faire évoluer les opérations sans effort et répondre rapidement aux différentes exigences opérationnelles.

Le modèle MaaS flexible offre aux services d’incendie un avantage concurrentiel, révolutionnant la façon dont ils gèrent la technologie, libèrent l’adaptabilité et rationalisent les budgets. Cela leur permet de se concentrer sur ce qui compte le plus : sauver des vies.

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