Informations sur la garantie
Projecteurs et écrans
Tous les projecteurs et écrans professionnels Panasonic sont livrés avec une garantie 'Premium Service' leader sur le marché, qui comprend :
- Une garantie de 3 ans sur les pièces, la main-d'œuvre et la logistique
- 2 centres de réparation - Royaume-Uni et UE pour un envoi facile
- Un temps de réparation moyen cible de 5 jours porte à porte
- Unité de prêt (selon disponibilité)
- Enquête sur site par l’équipe d’ingénieurs de terrain du service client européen
- Support technique
- Notre propre centre d'appel européen, couvrant 7 langues principales
- Suivi des réparations en ligne, gestion des actifs via 'SUPPORTAL', notre portail de réservation de réparations en ligne
- L'option d'acheter un plan de support ProTect pour protéger encore plus votre investissement
Activez votre garantie
Enregistrez vos produits pour gérer facilement vos produits et assurez-vous que nous disposons de toutes les informations nécessaires pour vous fournir un support rapide et efficace.
Plans d’assistance Premium ProTect Plus
Offre de 5 ans de protection améliorée pour les projecteurs et écrans professionnels, disponible avec votre achat.
Soumettre une réparation
Créez des ordres de réparation en ligne et suivez l’état de votre réparation. Notre équipe de service client est toujours disponible pour offrir l’assistance que les clients recherchent.
Contactez-nous
Appelez notre centre de service et d’assistance et soumettez une demande technique par téléphone. Trouvez le bon numéro de téléphone pour votre région dans notre aperçu.
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