Panasonic Uvádí Novou Službu Na Bázi Ai, Která Personalizuje Maloobchodní Prodej
Panasonic spolupracuje s předním analytikem maloobchodních dat ADEAL Systems a využívá generativního chatbota na bázi umělé inteligence pro digitální nápisy ve svém inovativním centru zákaznických zkušeností (CXC)
Praha, Česká republika, 21. listopadu 2023 – Společnost Panasonic Connect Europe dnes představila nové řešení s umělou inteligencí, které má přinést revoluci do maloobchodu tím, že zákazníkům při nakupování přizpůsobí reklamu pomocí generativních chatbotů založených na umělé inteligenci. Obchody nyní mohou automaticky sledovat demografické údaje nakupujících, kombinovat tyto informace s nákupními preferencemi a dalšími informacemi, jako je počasí nebo místní události, a okamžitě přizpůsobovat reklamu na displejích v obchodě. Společnost Panasonic navázala spolupráci s předními specialisty na data a umělou inteligenci, společností ADEAL Systems, aby spojila svého osobního nákupního asistenta s umělou inteligencí CUSAAS (CUstomer Segmentation As-A-Service) se svými nejmodernějšími maloobchodními technologiemi, kamerami a displeji, a přinesla tak novou úroveň nákupního zážitku.
Nové řešení, které bylo představeno v inovativním centru CXC (Customer Experience Centre) společnosti Panasonic v mnichovském kampusu Panasonic, je inteligentní doporučovač, který umožňuje kamenným prodejcům přenést online zážitek do prodejny nebo vytvořit omnichannel strategii pomocí dat v reálném čase k inteligentnímu doporučování a personalizaci komunikace se zákazníky.
"Je to důmyslné řešení, které porovnává demografické informace - nikdy ne osobní údaje - s nákupními preferencemi a dalšími místními informacemi a vytváří tak nový zážitek z nakupování. To vše je dnes možné díky umělé inteligenci. Umělá inteligence v kamerách pro identifikaci profilů, umělá inteligence v backendovém systému pro navrhování produktů a funkce generativní umělé inteligence pro okamžité poskytování personalizované reklamy. Samozřejmě vždy doporučujeme, aby komunikaci před zveřejněním zkontroloval člověk, ale v zásadě se jedná o automatizovaný systém s umělou inteligencí, který může využívat generativní aplikace umělé inteligence, v závislosti na volbě prodejce."
RETAIL TECHNOLOGY: Head of Engineering
Panasonic Connect Europe
Řešení funguje pomocí kamer, které identifikují demografické údaje osob v prodejně. Analýza je poskytována systému CUSAAS a kombinována s dalšími externími informacemi pro generování návrhů produktů. Generativní chatboti s umělou inteligencí jsou pak využíváni k navrhování reklam v reálném čase, které jsou doručovány prostřednictvím aplikace signage od společnosti FRAMR a poté zobrazovány na displejích 4K společnosti Panasonic.
"Společnost Panasonic má nejen širokou nabídku inovativních řešení v oblasti maloobchodních technologií, ale je také silným poradenským partnerem se značnými zkušenostmi. V kombinaci s umělou inteligencí systému CUSAAS tak vzniká skutečné komplexní řešení pro maloobchodníky. Ačkoli se kolem umělé inteligence dělá spousta humbuku, díky tomuto partnerství nabízíme skutečnou aplikaci, která přináší řízenou integraci umělé inteligence do maloobchodního marketingu, zákaznické zkušenosti a provozních procesů."
CEO and founder
ADEAL Systems
"Maloobchodníci v kamenných prodejnách se obracejí na technologie, aby jim pomohly zlepšit zákaznickou zkušenost, přilákat zákazníky zpět do prodejny a udržet si konkurenceschopnost s internetovými prodejci. Zatímco naše vlastní řešení umožňují lepší kontrolu cen a skladových zásob, stejně jako lepší zabezpečení a zapojení v prodejně, v kombinaci se systémem CUSAAS nyní můžeme zákazníkům inteligentně doporučovat produkty a mnohem více. Rád bych pozval prodejce, aby si ji prohlédli v akci v našem centru CXC, které skutečně názorně a prakticky přibližuje její možnosti."
RETAIL TECHNOLOGY: Head of Engineering
Panasonic Connect Europe
Další informace o široké škále maloobchodních technologických řešení Panasonic Connect Europe nebo o systému CUSAAS, nebo pokud máte zájem navštívit centrum zákaznických zkušeností, naleznete na adrese: https://eu.connect.panasonic.com/gb/en/campus-munich-walk-through-future
Read more insights…
whitepaper
Expert Roundtables: Automation & AI in Electronics Manufacturing
In this research we explore the appetite for different wireless technology adoption, expected applications and benefits, the maturity of rollout projects, any barriers to adoption and general viewpoints about each technology.
blog
Navigating the Future of European Business: 5 game-changing strategies for growth
In an article for Management Today, Hiroyuki Nishiuma, CEO of Panasonic Connect Europe reflects on the challenges facing businesses and key focus areas amidst a dynamic and evolving European economic outlook.
blog
Discovering Innovation: An updated Journey Through Panasonic's Experience Center
In the heart of cutting-edge technology and customer engagement lies the Panasonic Campus Munich. The corporate brand and experience center in Europe is supposed to be figurately spoken a beacon of innovation and a hub for immersive, hands-on experiences. Our goal: The Campus Munich stands out as a pivotal space where technology meets innovation, and ideas transform into tangible solutions.
Case Study
Fit for the future: Smart store equipped with electronic shelf labels
Q1 Energie AG is building the company's first smart store - a supermarket that does not require sales staff, offers round-the-clock opening hours and simplifies payments for customers. Panasonic was responsible for the installation of the electronic shelf labels.
Sorry there was an error...
The files you selected could not be downloaded as they do not exist.
You selected items.
Continue to select additional items or download selected items together as a zip file.
You selected 1 item.
Continue to select additional items or download the selected item directly.
Sdílet stránku
Share this link via:
Twitter
LinkedIn
Xing
Facebook
Or copy link: