Explorando la nueva era del audiovisual: Una charla inspiradora con Panasonic Visual Systems

¿Podrías contarnos algo más sobre la evolución de Panasonic Visual y los motivos que han llevado a convertirse en una empresa independiente?

Por supuesto. A partir de ahora, Panasonic Visual Systems funcionará como una empresa independiente en la que Panasonic tendrá el 20% de las acciones y ORIX Corporation el 80%. La nueva organización empezará a funcionar el 1 ^de abril de 2025, pero en Europa a partir del 1 de octubre ^de 2025.

Esta asociación estratégica nos permite mantener nuestra experiencia en tecnologías visuales y, al mismo tiempo, ampliar nuestra oferta y explorar nuevos mercados. Panasonic tiene un gran legado de innovaciones en tecnología de proyección y displays, por lo que este cambio nos permite seguir avanzando sobre esa base y satisfacer las cambiantes necesidades del sector AV".

El software es cada vez más importante en las soluciones AV. ¿Cómo está afrontando Panasonic Visual este cambio?

Se trata de un área clave para nosotros. Los clientes del sector AV se enfrentan a retos únicos, desde la creación de instalaciones complejas hasta la gestión de redes de dispositivos, todo ello manteniendo unos costes reducidos. Estamos evolucionando más allá del hardware por sí solo hacia soluciones integrales que abarcan todo el flujo de trabajo AV. Voy a poner un ejemplo: un paso importante en esta dirección es nuestro Sistema de Monitorización Remota (RMS). Con RMS, los clientes pueden supervisar y gestionar a distancia las instalaciones, con alertas para el mantenimiento que ayudan a reducir el tiempo de inactividad y disminuir los costes de reparación. En última instancia, nuestra visión es desarrollar un paquete de software todo en uno que integre la gestión de contenidos, el control de dispositivos y las funciones de supervisión en una plataforma sin fisuras.

Con tantos cambios, ¿habrá continuidad en términos de calidad del producto y atención al cliente?

Por supuesto. Aunque evolucionamos para satisfacer nuevas demandas, nuestra dedicación a la calidad y el servicio al cliente permanece inalterable. Los productos seguirán llevando el nombre de Panasonic, y nuestro servicio posventa, garantías y soporte técnico seguirán aquí. Los clientes trabajarán con las mismas personas que les han apoyado siempre, desde ventas e ingeniería hasta marketing y soporte técnico. La continuidad es fundamental, y nos comprometemos a mantener -e incluso mejorar- la confianza y fiabilidad que nuestros clientes esperan de nosotros.