Preparación para el futuro de los servicios de bomberos con Panasonic TOUGHBOOK Mobile-IT As-A-Service
Tener dispositivos resistentes confiables y adecuados para su propósito es crucial para los servicios de bomberos. Sin embargo, necesitan mucho más que tecnología para funcionar de manera efectiva. Como resultado, están haciendo la transición a modelos de adquisición basados en suscripción para hacer frente a las demandas de las operaciones de primera línea.
escrito por: Will Holmes, Gerente Comercial (Sector Público), Panasonic TOUGHBOOK
Los servicios de bomberos y rescate enfrentan una presión cada vez mayor para reducir los tiempos de respuesta en medio de presupuestos reducidos y sistemas obsoletos. Las plataformas móviles se mantienen mucho más allá de su vida útil prevista, con una financiación incierta que dificulta la planificación a largo plazo. Mientras tanto, los equipos de TI luchan con complejos procesos de adquisición y gestión que retrasan la implementación de nuevas tecnologías.
Al mismo tiempo, se espera que los servicios de bomberos hagan más con menos. Existe una creciente demanda de una mayor colaboración de las agencias y las expectativas públicas de resiliencia digital. Además, desafíos como la gestión de actualizaciones de software, el mantenimiento, los daños accidentales y la conectividad segura agregan más complejidad para los equipos de TI.
No es de extrañar que muchos servicios de bomberos estén reevaluando cómo adquieren y administran su tecnología.Necesitan soluciones flexibles y escalables que estén alineadas con sus objetivos.
Del costo a la capacidad
El enfoque tradicional de CAPEX de comprar tecnología móvil robusta directamente y ejecutarla durante el mayor tiempo posible. Esta importante inversión inicial puede ser difícil de justificar. Durante los largos ciclos de adquisición, los dispositivos envejecen hasta el punto en que no pueden mantenerse al día con el software moderno. Las reparaciones se vuelven más frecuentes y costosas, y los equipos de TI dedican más tiempo a resolver problemas tecnológicos en lugar de apoyar a los equipos en el campo.
Un modelo ágil basado en suscripción como servicio presenta una forma más inteligente de avanzar para los servicios de bomberos. Al igual que con tantos servicios al consumidor, como contratos de telefonía móvil, transmisión y arrendamiento de vehículos, esto presenta la flexibilidad deseada por una tarifa mensual fija.
La adopción de un modelo OPEX basado en suscripción, como la oferta Mobile-IT As-a-Service (MaaS) de extremo a extremo de Panasonic, proporciona a los servicios de bomberos hardware, software y soporte de conectividad, para dispositivos como las tabletas TOUGHBOOK 33 o G2 2 en 1 , utilizadas popularmente por los servicios de bomberos como MDT. Esto remodela la forma en que los servicios de bomberos implementan y administran la tecnología de misión crítica, proporcionando la escalabilidad y la tranquilidad que necesitan los servicios de bomberos que les permite concentrarse en el trabajo que tienen entre manos.
Los beneficios de MaaS para los servicios de bomberos
Disponible como una opción de autoservicio, híbrida o completamente subcontratada, la solución MaaS de Panasonic agrupa elementos como hardware resistente, instalación en el vehículo, creación de imágenes, implementación y seguridad de endpoints en una sola suscripción mensual. Esto brinda a los servicios de bomberos acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a tecnología robusta que siempre es adecuada para su propósito, lista para funcionar, protegida y construida en torno a las necesidades operativas, independientemente de sus presupuestos y necesidades.
Con una tecnología totalmente integrada y preconfigurada que siempre está lista para implementarse, los servicios de bomberos pueden responder a incidentes más rápido, escalar operaciones sin esfuerzo y responder rápidamente a diferentes requisitos operativos.
El modelo flexible de MaaS proporciona a los bomberos una ventaja competitiva, revolucionando la forma en que gestionan la tecnología, desbloquean la adaptabilidad y optimizan los presupuestos. Esto les permite concentrarse en lo que más importa: salvar vidas.
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