Planes de servicio y soporte para pantallas LED

Soporte fiable para tus pantallas LED, desde el primer día.

Mantén tus pantallas LED al máximo rendimiento con nuestros completos programas de servicio. Tanto si necesitas reparaciones rápidas, asistencia in situ o una protección ampliada, tenemos la solución adecuada para ti.

Inicio

Garantía estándar – Protección a 3 años

Duración: 3 años (36 meses) desde la fecha de compra por parte del primer usuario final
Tipo de reparación: Sustitución y reparación a través del Centro de Servicio Central de Panasonic
Cobertura: Fallos derivados de defectos iniciales de fabricación o diseño
Exclusiones: Daños accidentales o uso indebido

Planes ProTect – Protección de 5 años

Amplía tu cobertura con nuestros Planes ProTect, que protegen tu hardware durante 5 años (garantía estándar de 36 meses + plan ProTect de 24 meses) desde la fecha de factura.

Debe adquirirse junto con el hardware
Debe activarse dentro de los 30 días posteriores al primer uso por parte del usuario final
Incluye SLA (Service Level Agreement) de reparación in situ para un servicio rápido y especializado.
Ofrece tranquilidad con una cobertura integral de hardware

Reparaciones y asistencia rápidas

Plazo de entrega previsto: 7 días
Plazo máximo de entrega: hasta 30 días

Servicio de atención al cliente

Suministro de piezas de repuesto (sin coste adicional)

Para reducir al mínimo el tiempo de inactividad, incluimos piezas de repuesto en el embalaje según el tamaño de la pantalla:

110'' – 1 pieza de repuesto
137'' – 2 piezas de repuesto
165'' – 3 piezas de repuesto

Contacta con nuestro equipo de servicio técnico

Registrar una reparación online: Panasonic Connect Service
Números de teléfono: Llámanos
Correo electrónico: business.service.panasonic.com@eu