Fil d'Ariane
Garantie/Enregistrement de votre produit*
Tous les produits de la gamme audiovisuelle professionnelle de Panasonic sont fournis avec une garantie Service Premium leader sur le marché. Elle comprend :
- une garantie d'1 an pour les pièces détachées, la main d’œuvre, le transport logistique en cas de dysfonctionnement du produit. Si vous enregistrez votre produit à un programme de garantie de Panasonic, vous bénéficiez d’une garantie étendue gratuitement à 2, 3 ou 5 ans (en fonction du produit).
- Une réparation rapide en 5 jours en moyenne (entre le jour de collecte du produit et le jour de son renvoi) dans notre cetre de réparation de Cardiff au Royaume-Uni
- le prêt d’un appareil de remplacement (en cas de délai de réparation trop long).
- un service d’assistance sur place fourni par une équipe de techniciens de notre service client européen.
- Support technique.
- un centre d’appels européen couvrant les principales langues européennes.
- Suivi de réparation sur le web et système PASS pour les informations techniques et la réservation du service de réparation.
Pour les produits dont la production a été interrompue, veuillez nous contacter.
*Des conditions s'appliquent
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