Empoderar a los trabajadores de campo: el papel de la IA en la movilidad moderna

La IA está empoderando a los trabajadores de campo modernos con soluciones que automatizan tareas, mejoran la toma de decisiones e impulsan la colaboración, transformando la forma en que utilizan la tecnología resistente.

 

escrito por: Chris Turner, Jefe de Comercialización de Panasonic TOUGHBOOK EU

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La IA da forma a la forma en que trabajamos

La IA es increíblemente versátil y está transformando las industrias y la vida cotidiana de formas que antes eran inimaginables. La IA puede automatizar tareas repetitivas, mejorar la ciberseguridad, revolucionar la atención médica, optimizar las operaciones comerciales, mejorar la creatividad y mejorar la colaboración humana. A lo largo de los años, la IA se ha desarrollado desde sistemas básicos basados en reglas hasta modelos autónomos avanzados, y los analistas predicen un gasto de IA de $ 632B + para 2028.

A pesar de todo el bombo, la mayoría de las organizaciones ven una oportunidad significativa en el aprovechamiento de la IA. El desafío es adoptar y usar la IA de manera efectiva, particularmente para organizaciones con fuerzas de trabajo hipermóviles, donde los empleados trabajan con frecuencia en diferentes ubicaciones y dependen en gran medida de la conectividad digital. Esto también requiere una atención cuidadosa a la privacidad de los datos, el cumplimiento y el uso ético, especialmente cuando la información confidencial se procesa en el campo.

 

Soporte más inteligente: el papel de la IA en el empoderamiento de los trabajadores de campo

Hoy en día, los trabajadores de campo utilizan la IA para mejorar la comunicación, la colaboración y la recopilación de datos. Las herramientas de IA pueden recopilar y analizar datos de manera eficiente de múltiples sistemas CRM y ERP, brindando consejos tangibles e información basada en datos al personal de campo. La IA también puede analizar el historial de servicio de un cliente, identificar fallas comunes y evaluar el nivel de habilidad del trabajador. Esto proporciona recomendaciones sobre cómo abordar trabajos específicos o conectar a los trabajadores con expertos para obtener apoyo.

Además, la mejora de la comunicación y la colaboración mediante herramientas de IA, como Microsoft Copilot, puede formar parte de una estrategia más amplia de Microsoft a nivel corporativo. Esto podría aumentar significativamente la eficiencia de los trabajadores de campo móviles. Por ejemplo, el uso de la funcionalidad de comandos de voz de Copilot para compilar rápidamente un informe automatizado simplemente dictando al dispositivo podría ahorrar un tiempo valioso.

Explorar la IA no es una iniciativa de "una sola vez", sino un viaje continuo e iterativo con muchas oportunidades, desafíos y aprendizajes en el camino. Aquellos que estén listos para asumir el desafío se beneficiarán de trabajar con un socio de movilidad confiable a lo largo de su viaje de IA.

Aquí es donde Panasonic TOUGHBOOK puede ayudar. Estamos capacitando a los trabajadores de campo modernos con soluciones impulsadas por IA que automatizan tareas, mejoran la toma de decisiones e impulsan la colaboración, transformando la forma en que utilizan la tecnología robusta.

Más allá de la exageración: las capacidades integradas de IA de Panasonic

La IA tendrá un profundo impacto en la forma en que operan los trabajadores de campo móviles. A medida que la IA remodela el panorama digital, los trabajadores deberán aprovechar su poder en cualquier entorno y condición. Las laptops robustas preparadas para IA combinan potencia informática avanzada con una durabilidad excepcional, lo que brinda mayor eficiencia, colaboración e innovación.

Panasonic ya está integrando capacidades avanzadas de IA en nuestra gama de dispositivos resistentes TOUGHBOOK. La última versión de los modelos TOUGHBOOK 40 y G2 cuenta con procesadores Intel® habilitados para IA con unidades de procesamiento neuronal (NPU) dedicadas. Las NPU son procesadores especializados que aceleran las cargas de trabajo de IA de manera eficiente, descargando tareas de IA de la CPU y la GPU sin afectar el consumo de energía o el rendimiento general. Esto da como resultado un procesamiento más rápido y eficiente.

Esto tiene el potencial de mejorar significativamente la eficiencia y la productividad a través del análisis de datos en tiempo real en el borde, incluso sin una conexión de red a la nube. Será un cambio de juego para los trabajadores de campo móviles encargados de hacer más con menos en los entornos más desafiantes.

 

Seguridad inteligente en el borde: cómo los trabajadores de campo obtienen una ventaja

El desarrollo de modelos de datos cada vez más sofisticados como columna vertebral de las soluciones de IA aumentará significativamente la cantidad de datos accesibles para los trabajadores de campo móviles. Comprender la mejor manera de utilizar estos datos y acceder a ellos de forma segura de forma remota en el campo es donde entran en juego nuestros dispositivos de borde seguro.

Nuestros últimos dispositivos robustos TOUGHBOOK brindan a los usuarios un control total sobre los datos que utilizan, lo que permite el procesamiento y análisis de datos en tiempo real directamente en el dispositivo, sin depender de redes conectadas, lo que podría exponer una valiosa propiedad intelectual. Para las industrias con altas necesidades de seguridad, como la defensa y los servicios públicos, y los sectores donde la tecnología heredada es más frecuente, como la fabricación, esto permite a los usuarios ir más allá del uso de IA únicamente para el análisis de fallas, la recuperación de información y la generación automática de informes hacia análisis detallados y mantenimiento predictivo.

Cerrando la brecha: cómo las soluciones basadas en la nube potencian la movilidad

Las organizaciones que buscan aprovechar la computación en la nube y el IoT al tiempo que brindan a los usuarios conectividad segura para operaciones remotas también pueden beneficiarse de nuestras soluciones de campo resistentes. Los dispositivos TOUGHBOOK de Panasonic están optimizados para la seguridad de los datos, lo que garantiza una conectividad WWAN segura de primera calidad para los trabajadores conectados a la IA. Estos dispositivos priorizan la transferencia de datos WWAN para una ejecución eficiente y eficaz del trabajo.

La última versión del TOUGHBOOK 40 cuenta con GPS y conectividad 5G opcional con soporte eSIM, lo que permite una conectividad perfecta para las operaciones de campo. Esto garantiza que las aplicaciones impulsadas por IA puedan funcionar de manera eficiente, incluso en ubicaciones remotas donde las redes tradicionales pueden no ser confiables.

La integración de estas tecnologías en dispositivos de campo no estará exenta de obstáculos, y reconocemos estos desafíos y ofrecemos consultoría especializada y capacitación en IA, ayudando a las empresas a navegar con éxito por la adopción exitosa de tecnologías avanzadas de IA.

 

Imaginando el futuro: Trabajando con un socio de movilidad de confianza

A medida que creamos soluciones y productos para nuestros clientes, exploramos constantemente nuevas formas de validar y aprovechar la última tecnología en nuestro trabajo diario. Lo más importante es que entendemos que esta innovación debe ocurrir al ritmo que los clientes desean y estamos aquí para ayudar a los clientes a maximizar la IA en función de sus necesidades, sin sacrificar la seguridad o el rendimiento.

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