For The Utilities Specialist
Panasonic TOUGHBOOK es el líder del mercado europeo de portátiles y tablets resistentes.
Desde hace más de 20 años, TOUGHBOOK trabaja con las empresas más importantes del sector de servicios públicos, incluyendo Centrica, EON, UK Power Networks, GRTgaz, EDF, entre otras.
Desde el primer día, hemos comprendido la necesidad de disponer de dispositivos desarrollados específicamente para trabajar en cualquier lugar, creando unos productos que satisfagan (y superen) las demandas específicas del sector.
Con este enfoque, unido a nuestra experiencia en la cambiante tecnología del sector, hemos creado la asociación perfecta entre usuarios y dispositivos.
"Son una tecnología innovadora que se ha abierto a un mundo de nuevas posibilidades para mejorar la eficiencia y la eficacia de nuestra fuerza laboral. "
Change Manager
Northumbrian Water
Siete claves para el éxito
Los productos TOUGHBOOK presentan siete tecnologías fundamentales que los hacen indispensables para las empresas de servicios públicos y los técnicos de campo de todo el mundo.
¿Qué significa para tu organización?
El potencial de mejoras espectaculares en los tiempos de respuesta, la planificación de rutas y la gestión de trabajos, así como el aumento de las reparaciones al primer intento, una mayor calidad de reparación, un mejor servicio de atención al cliente y una mayor rentabilidad. Todo ello, a la vez que se reducen significativamente los tiempos de inactividad y los costes.
Underpinning TOUGHBOOK is the ‘voice of the customer’. Down to the finest detail, our devices are created with the specific demands of utilities companies, and their field engineers, in mind.
Servicio y soporte de primera clase
Desde la preventa hasta la posventa, y desde la implementación del producto hasta su lanzamiento, trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes de servicios públicos para asegurarnos de que todo funcione de la forma más fluida y eficiente posible.
Nuestro soporte especializado, y a menudo a medida, marca la diferencia: especialmente cuando se requiere el despliegue de cientos o incluso miles de dispositivos en organizaciones nacionales y multinacionales.
Totalmente conectado aunque no se encuentre en la oficina
El "vehículo conectado" es un elemento fundamental de los negocios actuales. Para seguir siendo competitivos, es esencial que los técnicos de servicios públicos dispongan de una tecnología y de unos equipos para vehículos que sean duraderos y optimicen la conectividad, incluso cuando se encuentran de viaje.
TOUGHBOOK te ofrece todo lo que necesitas para llevarte la oficina contigo dondequiera que vayas.
- Acceso instantáneo a información en tiempo real
- Documentación digital sobre la marcha, por ejemplo, manuales, historial de mantenimiento o información sobre piezas de repuesto
- Herramientas de navegación de primera clase y actualizaciones de la agenda de trabajo
- Máxima conectividad, dondequiera que se encuentre el usuario
- Funcionalidades únicas para compartir datos directamente desde el mismo vehículo
- Acceso a la energía eléctrica, tanto si estás de viaje como in situ
Integración en vehículos personalizada
Ofrecemos una gama completa de servicios y soluciones para el montaje en vehículos, desde el asesoramiento hasta la instalación. También disponemos de una amplia gama de configuraciones y de la posibilidad de crear soluciones a medida cuando sea necesario.
Sin comprometer la seguridad de los pasajeros
Y como cabe esperar de la tecnología TOUGHBOOK, nuestras soluciones de anclaje se llevan al límite de la resistencia. Para conseguir todas las certificaciones de seguridad relevantes, e incluso más, probamos cada uno de los modelos para los impactos y vibraciones del vehículo, comprobando que todo permanezca seguro en caso de accidente, para proteger a los pasajeros del vehículo.
El precio es correcto
Es demasiado fácil verse tentado por los reducidos costes y las grandes promesas de las que presumen las tablet de consumo y los portátiles. Porque, después de todo, realizan la mayor parte del trabajo bien, en la mayoría de los casos y la mayor parte del tiempo. ¿No es así? No. Las tablets y los dispositivos handheld no especializados no se han diseñado para responder a las duras condiciones a las que se enfrentan a menudo los trabajadores del sector de los servicios públicos. Así que los costes ocultos pronto se acumulan:
- Fallos en los productos
- Tiempo de inactividad
- Reparaciones
- Sustituciones
- Problemas de eficacia
- Requisitos de asistencia
Los PC Toughbook de Panasonic son ocho veces más fiables que el promedio de los portátiles industriales que no disponen de características específicas de resistencia*
Con su fiabilidad mundialmente reconocida, el coste inicial de la compra se recupera rápidamente con el tiempo que se ahorra, la reducción de la inactividad de los empleados, la disminución de las necesidades de asistencia informática, la mejora del servicio, la mayor productividad y la prolongación de la vida útil de los dispositivos, lo que, en conjunto, ofrece un mejor retorno de la inversión para tu empresa de servicios públicos.
*Las estrategias de dispositivos móviles sostenibles permiten ahorros significativos en las empresas, White Paper
El valor real de la resistencia
Un informe de la empresa de investigación independiente IDC (Pay Now, Save Later, "Invierta ahora, ahorre más adelante") explora los ahorros potenciales que pueden conseguirse invirtiendo en portátiles, tablets y dispositivos handheld resistentes para sus trabajadores.
Un enfoque colaborativo, integral y personalizado
No fabricamos "en serie", por lo que podemos estar seguros de disponer de la mejor tecnología posible.
¿Quizás tu organización de servicios públicos necesita un asa de transporte o una configuración de puerto específica? ¿O tal vez necesitas una integración de software, conectores de alimentación o escáneres personalizados? Sean cuales sean tus necesidades concretas, nuestros expertos en diseño de la propia empresa trabajarán en estrecha colaboración contigo, desde el concepto hasta el diseño, el desarrollo y la entrega, para ofrecerte la solución perfecta. Y para que tu proyecto se complete lo más rápidamente. Siempre con los máximos niveles de calidad.
Apoyamos el futuro del sector de los servicios públicos
Con la llegada de las redes y los contadores inteligentes que se conectan a ellas, unidos a las nuevas fuentes de energía renovable, el sector está cambiando a una velocidad nunca vista. Al igual que tú, nos aseguramos de que nuestra tecnología no solo siga el ritmo, sino que vaya un paso por delante de la competencia.
Por eso seguimos escuchando a nuestros clientes, averiguando dónde quieres estar y qué se te solicita. Añadimos constantemente nuevos formatos a nuestra gama, estableciendo nuevos estándares en términos de conectividad, rendimiento, gestión de energía y fiabilidad.
Case Studies (to be added)
Severn Trent Water Case Study
Severn Trent invests in Panasonic Rugged Detachable Notebooks to improve operational efficiency and customer service.
Remeo-case-study
Sustainability leader chooses Rugged Panasonic TOUGHBOOK
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UK Power Networks energises its business transformation with Panasonic TOUGHBOOK tablets.
2022
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KÄRCHER DELIVERS TECHNICAL SERVICE EXCELLENCE WITH PANASONIC TOUGHBOOK
At Kärcher, everything revolves around effective cleaning machines from the everyday to the unusual - and the company's top priority is customer service. Equipping the technicians with the reliable & flexible Panasonic TOUGHBOOK 33 allows them to focus on what is important: excellent customer service.
2020
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Stadtwerke Bielefeld GmbH – the digitized utility company
Toughbook notebooks and Toughpad tablets support Stadtwerke Bielefeld to digitize processes Stadtwerke Bielefeld is transforming its role as local energy supplier and evolving into a market-oriented service provider. This new focus requires optimized processes, quick reaction times and better internal procedures. As part of the preliminary MDC Networks project for mobile data collection, the company selected robust notebooks from Panasonic to digitize processes and obtain mobile data access.
2019
Case Study
Remeo - Case Study
As Remeo driver Sakari Puikkonen starts his daily route, he is satisfied with the new TOUGHBOOK tablet in his truck. The device sits solidly in its vehicle dock, the display is clear to read in both bright sunlight and in the dark, and he knows that rain or dust will not be an issue.
2017
Case Study
Severn Trent - Case Study
Severn Trent invests in Panasonic rugged detachable notebooks to improve operational efficiency and customer service
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Otros sectores
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Para el especialista automotor
El futuro es digital El sector de la automoción está experimentando una revolución tecnológica. Coches autónomos, talleres inteligentes, el mercado digital, mantenimiento predictivo, 5G y vehículos eléctricos: estas palabras tan de moda hoy en día son la tecnología del futuro.
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For the industrial and manufacturing specialist
For the industrial and manufacturing specialist. .
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For the transportation specialist
We work in partnership with rail, road, air, sea and maintenance organisations around the world to deliver fit-for-purpose vehicle-mounted and handheld rugged mobile computing solutions, enabling field workers and engineers to be fully digitally connected wherever they are, come wind, rain, shine or snow.
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Para el especialista en logística y almacenamiento
Llevamos más de 20 años trabajando con organizaciones de almacenamiento y logística para ofrecer soluciones de informática móvil resistentes, handheld e instaladas en vehículos adecuadas para su finalidad. De este modo, los gerentes de almacenamiento y logística y los trabajadores de toda la cadena de suministro pueden estar totalmente conectados digitalmente, dondequiera que se encuentren y sean cuales sean las condiciones.
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