Servicio gestionado de forma remota

DISPONIBLE A PARTIR DEL PRIMER TRIMESTRE DE 2024

Remotely Managed Service (RMS), el servicio con gestión remota basado en la nube de Panasonic, ayuda a los usuarios a gestionar y optimizar entornos complejos de multiproyección, como salas de experiencias inmersivas.

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Características principales

Servicio de Ajuste de Imagen
Servicio de Monitorización
Servicio de Mantenimiento del Brillo

Servicio de ajuste de imagen

Garantiza la calidad de las imágenes con edge-blening o stacking con el servicio de ajuste de imagen1.Cuando se combina con una cámara2, escanea y corrige automáticamente las anomalías en el ajuste según un programa establecido. El servicio agiliza la calibración y ofrece una solución sencilla para mantener una experiencia visual óptima y reproducible en entornos inmersivos.

Servicio de Monitorización

El servicio de vigilancia permite comprobar el sistema y los proyectores de forma remota a través de un PC o por web1, cargar datos en la nube y crear perfiles de dispositivos para el mantenimiento preventivo. Un sistema de alerta advierte al operador si se producen o es probable que se produzcan problemas, lo que minimiza el tiempo de inactividad, simplifica la resolución de problemas y reduce la posibilidad de interrupciones.

Servicio de Mantenimiento de Brillo

Aprovechando el historial del dispositivo de la plataforma de mantenimiento remoto basada en la nube y los valores de brillo medidos por el proyector, el Servicio de Mantenimiento de Brillo1 diseña un plan que equilibra los requisitos de brillo del usuario con su tiempo de mantenimiento preferido, alineando el servicio con otras unidades de la flota para reducir el tiempo de inactividad y la frecuencia de llamadas.

Calidad de imagen constante una y otra vez

El Servicio de Ajuste de Imagen mantiene las imágenes con edge-blening o stacking, utilizando una cámara para detectar problemas y realizar ajustes

automáticamente según un calendario establecido. Crea una base de datos de ajustes en la nube para agilizar el proceso.El servicio es especialmente útil en entornos inmersivos, donde la repetibilidad de las experiencias visuales es una prioridad absoluta.

Planes de mantenimiento para garantizar la vida útil de sus equipos

El servicio de mantenimiento del brillo desarrolla planes proactivos basados en el entorno, el proyector y los hábitos de uso. Basándose en el historial del equipo y en la luminosidad real de la imagen, el departamento de mantenimiento diseña un plan que equilibra la luminosidad de la imagen y la programación de la asistencia en función de las necesidades del cliente, de manera que se puedan reparar varias unidades al mismo tiempo.

Asistencia ágil en prácticamente cualquier lugar

El servicio incluye un sistema de avisos y alertas de error supervisado por el Central Monitoring Center de Panasonic, que facilita a los responsables de las instalaciones la opción de recibir una llamada telefónica de un representante de la compañía a un contacto designado en caso de cualquier incidencia. Otras partes interesadas, como integradores, técnicos de servicio o representantes de ventas, pueden acceder al RMS para agilizar la asistencia in situ o a distancia.RMS admite la conexión de dispositivos a través de una red LAN o móvil, lo que resulta ideal para eventos temporales o en exteriores.

1 Requiere la instalación del software específico para PC Windows®. La disponibilidad del servicio puede depender del país o la región, y determinados servicios o funciones del servicio pueden requerir una licencia de pago. Contacta con un representante de Panasonic para obtener más información.

2 Las cámaras compatibles son: /OS GV-5890CP-C-HQ (LM3JC10MILM5JC10MILM8JC10MILM12JC10M) o Nikon 05200/D5300/D5500/D5600/D7500. Las cámaras se venden por separado.

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