Ruta de navegación
Paquetes de servicios y asistencia de Panasonic
Garantía del producto
Todos los proyectores se actualizan gratuitamente a nuestra Garantía Premium al registrarse. Esta garantía incluye:
- Asistencia durante 3 años para piezas, mano de obra y logística en caso de fallo del producto
- Un rápido plazo de reparación de 5 días en nuestro centro de reparación para Europa
- Unidad de préstamo previa solicitud (depende de la disponibilidad)
- Mayor asistencia técnica
- Servicio de asistencia centralizado, disponible en los principales idiomas europeos
- Posibilidad de adquirir ampliaciones de garantía para proteger más su inversión
- Reserva de la reparación basada en la web
Reparación in situ
Actualiza tu garantía de reparación en fábrica Premium por una reparación in situ.
- Técnicos de campo formados por Panasonic
- No es necesario embalar la unidad para su recogida
- Sin desinstalación para las unidades accesibles
- Visita in situ en un plazo de 5 días hábiles
- Cobertura de 5 mercados clave
MULTILINGUAL SUPPORT DESK | PARTS, LABOUR & 2-WAY LOGISTICS | *4 ON-LINE | REPAIR TURNAROUND TIME | *5 DAMAGE | PRIORITY REPAIR | ON-SITE REPAIR | |
*3 WARRANTY STANDARD 3 YEARS NO REGISTRATION, INCLUDED WITH PRODUCT PURCHASE | ![]() | ![]() | ![]() | 10 days | |||
*1 *2 *3 WARRANTY PREMIUM 3 OR 5 YEARS WITH REGISTRATION, 3 YEARS INCLUDED WITH PRODUCT PURCHASE | ![]() | ![]() | ![]() | 5 days | |||
*2 *3 PREMIUM + DAMAGE COVER 3 OR 5 YEARS | ![]() | ![]() | ![]() | 5 days | ![]() | ||
*2 *3 PREMIUM + PRIORITY REPAIR 3 OR 5 YEARS | ![]() | ![]() | ![]() | *6 5 days guaranteed | ![]() | ||
*2 *3 PREMIUM + ON-SITE REPAIR 3 OR 5 YEARS | ![]() | ![]() | ![]() | 5 days | ![]() |
Formación técnica
Dirigida por nuestros experimentados ingenieros de campo, la formación puede adaptarse de forma flexible a tus necesidades y se personalizará únicamente para ti. La duración de la formación depende de los temas y de las gamas de modelos que se vayan a tratar. A nivel indicativo, suponemos que la formación tendrá una duración mínima de 1 día. Nuestros paquetes de formación a precio fijo pueden adquirirse en nuestros puntos de venta habituales, sin costes ocultos.
Asistencia técnica in situ
¿Buscas la ayuda de un experto para tu instalación? Ofrecemos asistencia local cuando lo necesites: ¡deja que te ayudemos! Independientemente de tus requerimientos, ofrecemos:
- Mantenimiento y limpieza
- Instalación y configuración
- Optimización del sistema
- Reparación de hardware
Nuestros paquetes de servicio están disponibles a través de los canales de venta habituales; ponte en contacto con tu representante de ventas para más información. También puedes escanear o hacer clic en el código QR para solicitar más información a nuestro equipo CS.
Inicio
Share this link via:
Twitter
LinkedIn
Xing
Facebook
Or copy link: