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Garantía/Registre su producto*
Los productos AV profesionales de Panasonic vienen acompañados de una garantía de servicio Premium líder del mercado que incluye:
- Un año de garantía para piezas, mano de obra y logística en caso de fallo del producto. Si registra el producto, dispondrá de una AMPLIACIÓN GRATUITA de la garantía de hasta 2, 3 o 5 años (según el producto).
- El tiempo medio de reparación en nuestro Centro Europeo en Cardiff, UK es de 5 días (desde la recogida a la devolución).
- Unidad en préstamo (en caso de superación del tiempo de reparación comprometido).
- Investigación in situ realizada por el equipo de ingenieros de campo del servicio de atención al cliente en Europa.
- Soporte Técnico
- Centro de recepción de llamadas europeo (call center), atendido por personal nativo de los principales idiomas europeos.
- Seguimiento de la reparación basado en Web y el sistema PASS para la gestión de activos, información de ingeniería y reservas de servicio de reparación.
Si se trata de un producto descatalogado, póngase en contacto con nosotros.
*Los Términos y Condiciones aplican
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