Planes de soporte Premium Plus ProTect

Características y ventajas

PLANES DE SOPORTE DE PROTECCIÓN DE 5 AÑOS DE PANASONIC CONNECT

Cuando se compran junto con el Hardware, nuestros nuevos Planes de Soporte de ProTect proporcionan los siguientes Servicios mejorados:

Acceso ICON Premium al portal de servicio de Panasonic ConnectAcceso premium al portal de servicio de Panasonic Connect c
on visibilidad de consultas, reparaciones, artículos de conocimiento, contratos y activos registrados
ICON Gestión de activos, incluida la garantía y el estado del contratoGestión de unidades, incluida la garantía y el estado del contrato, con
visibilidad para todos los miembros de la cuenta registrados a través del portal de servicios
ICON Reparación de Regreso a la Base por 5 añosReparación de devolución a la base durante 5 años para cualquier problema que surja debido a defectos de
fabricación o diseño (Piezas, mano de obra y logística incluidas)
ICON Acceso a especialistas técnicos locales para la resolución de problemas complejosAcceso a especialistas técnicos locales para la resolución de problemas complejos
ICON Plazo de entrega objetivo de 5 días hábiles para reparaciones en tallerPlazo de entrega de 5 días hábiles para reparaciones en
taller (desde la recogida hasta la devolución)
Se proporciona un informe de estado técnico de ICON para todos los productos reparados / reparadosInforme de estado técnico proporcionado para todos los productos reparados / reparados
ICON Acceso a los materiales de embalaje proporcionados de forma gratuita bajo peticiónAcceso a los materiales de embalaje proporcionados de forma gratuita bajo petición
Notificaciones de actualización de calidad y firmware ICON Pro-active para hardware registradoNotificaciones de actualización de firmware y calidad proactivas para el hardware registrado
ICON Acceso a unidades de préstamoAcceso a unidades de préstamo (sujeto a disponibilidad)
Mesa de soporte multilingüe ICON Mesa de soporte multilingüe que cubre los siguientes idiomas:
inglés, español, francés, alemán, italiano, polaco, sueco y holandés. 
Otros idiomas disponibles en inglés (09:00–17:00 CET)

En Panasonic nos comprometemos a ofrecer productos altamente fiables, fáciles de usar y de alta calidad. En el improbable caso de que un producto falle, Panasonic ofrece el mejor servicio y soporte para sus clientes.

 

Panasonic también ofrece su sistema PASS (basado en la web) para la gestión de activos, preguntas frecuentes e información de ingeniería. Visite nuestro portal de servicio para reservar el servicio de reparación.

PASAR PORTAL DE SERVICIOS

PLANES DE SOPORTE DE PROTECCIÓN DE PROYECTORES PROFESIONALES

Puede adquirir un plan de soporte de ProTect para los siguientes modelos de proyectores profesionales de Panasonic.

PT-RQ50KEJ, PT-RQ35KEJ, PT-RZ34KEJ, PT-RQ25KEJ, PT-RZ24KEJ, PT-RQ18KEJ, PT-RZ17KEJ,
PT-RZ12KEJ, PT-RS11KEJ, PT-RZ990BEJ / WEJ, PT-RCQ10BEJ / WEJ, PT-RCQ80BEJ / WEJ,
PT-RZ120BEJ / WEJ / LBEJ / LWEJ, PT-RZ690BEJ / WEJ, PT-RZ790BEJ / WEJ, PT-FRQ50BEJ / WEJ,
PT-FRZ50BEJ / WEJ, PT-FRQ60BEJ / WEJ, PT-FRZ60BEJ / WEJ, PT-FRZ55BEJ, PT-REQ12WEJ / BEJ,
PT-REQ12LBEJ / LWEJ, PT-REQ10WEJ / BEJ, PT-REQ10LBEJ / LWEJ, PT-REQ80WEJ / BEJ,
PT-REQ80LBEJ / LWEJ, PT-REZ12WEJ / BEJ, PT-REZ12LWEJ / LBEJ, PT-REZ10WEJ / BEJ, PT-REZ10LWEJ / LBEJ,
PT-REZ80WEJ / BEJ, PT-REZ80LWEJ / LBEJ, PT-MZ880WEJ / BEJ,
PT-MZ780WEJ / BEJ, PT-MZ680WEJ / BEJ, PT-EW730ZEJ, PT-EX800ZEJ, PT-EZ590EJ / LEJ,
PT-EW650EJ, PT-EW550EJ, PT-EX620EJ, PT-EX520EJ, PT-FZ570EJ, PT-FW530EJ, PT-EZ57EJ,
PT-MZ20KLBEJ / LWEJ, PT-MZ17KLBEJ / LWEJ, PT-MZ14KLBEJ / LWEJ, PT-MZ11KLBEJ / LWEJ, PT-VMZ71EJ / BEJ,
PT-VMZ61EJ / BEJ, PT-VMZ51EJ /BEJ, PT-VX430EJ, PT-VW360EJ, PT-VX610EJ, PT-CMZ50EJ / BEJ,
PT-TX430, PT-TX340, PT-TW370, PT-TW371R, PT-TMZ400, PT-TMW380, PT-TMX380, PT-LMZ460,
PT-LMZ420, PT-LMW460, PT-LMW460, PT-LMW480 Modelos de las series 420, PT-LMX460, PT-LMX420, PT-LB425, PT-LB385, PT-LB355,
PT-LB305, PT-LW375, PT-LW335, ET-YFB100G, ET-YFB200G, ET-MWP100G, ET-MCQDL350,
ET-MCQDV150, ET-MCYDV100, ET-MCYSD200, ET-MCYSD210, ET-RPS100.

 

* Solo unidad principal, sin lámpara ni filtro

*²Panasonic se reserva el derecho de retirar esta oferta en cualquier momento sin previo aviso.

PLANES DE SOPORTE DE PROTECCIÓN DE PANTALLA PROFESIONAL

Puede adquirir un plan de soporte de ProTect para los siguientes modelos de pantallas profesionales de Panasonic.

TH-86EQ2W, TH-75EQ2W, TH-65EQ2W, TH-55EQ2W, TH-50EQ2W, TH-43EQ2W, TH-86SQ1W, TH-98SQ1W, TH-75SQ1HW, TH-86SQ1HW, TH-98SQE2W, TH-86SQE2W, TH-75SQE2W, TH-65SQE2W,
TH-55SQE2W, TH-50SQE2W, TH-43SQE2W, TH-98CQE2W, TH-86CQE2W 2W, TH-75CQE2W,
TH-65CQE2W, TH-55CQE2W, TH-50CQE2W, TH-43CQE2W, TH-86EQ2-PCAP, TH-75EQ2-PCAP,
TH-65EQ2-PCAP, TH-55EQ2-PCAP, TH-50EQ2-PCAP, TH-43EQ2-PCAP, TY-WPS1, TY-WPSC1,
TY-WP2B1, TY-WP2BC1, TY-WPB1, TY-WPBC1, TY-SBPURE, TY-SB01WP, TY-CSP1
, TH-55SQ1WA,
TH-65SQ1WA, TH-75SQ1W, TH-86SQ1W, TH-98SQ1W, TH-49SQE1W, TH-75SQ1HW, TH-86SQ1HW,
TH-75SQ1-IG, TH-98CQE1W, TH-98SQ2HW, TH-86SQ2HW, TH-75SQ2HW, TH-65SQ2HW,
TH-55SQ2HW, TH-50SQ2HW, TH-43SQ2HW, TH-55LFV9W, TH-55VF2W, TH-55VF2HW.

NOTAS

  1. Los planes ProTect cubren el hardware durante 5 años desde la fecha de la factura hasta el primer usuario final.
  2. Los Planes ProTect deben comprarse junto con el hardware que cubrirá el servicio y activarse dentro de los 30 días posteriores al primer uso por parte del usuario final o el Plan caducará.
  3. A nuestra discreción, atenderemos el sitio para problemas complejos después de nuestra validación inicial de síntomas. Nos reservamos el derecho de cobrar por este soporte si se determina que el motivo del problema es algo que no sea el hardware, el diseño, el firmware o el software de Panasonic.
  4. Unidad de préstamo para apoyar al cliente en caso de que los tiempos de reparación se extiendan a discreción de Panasonic.
  5. Acceso Premium a nuestro Portal mediante registro.
  6. Excluye el material de embalaje para pantallas planas

Para activar el plan de soporte de Panasonic ProTect, debe registrar su producto en línea en un plazo de 30 días y aceptar los términos y condiciones de Panasonic para los planes de soporte de ProTect.

HAGA CLIC AQUÍ PARA VER LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS PLANES DE SOPORTE DE PROTECT

Puede adquirir los planes de asistencia de ProTect en los distribuidores autorizados de Panasonic. Consulte nuestro sitio web para obtener una lista de distribuidores o póngase en contacto con nuestro equipo de ventas de Panasonic para obtener más información.

*Panasonic se reserva el derecho de retirar esta oferta en cualquier momento sin previo aviso.