Fullt underhåll

Arbeta hårdare. Fortsätt längre. Skräddarsydd support för dina TOUGHBOOK-enheter

Ladda ner ProTect PLUS-broschyren Dela sida

ARBETA BEKYMMERSFRITT

MED PROTECT PLUS

Du har redan valt det tuffaste utbudet av enheter och tillbehör som finns. Låt oss nu se till att du fortsätter arbeta. Säkerhetskopiera din tuffa, hårt arbetande maskinvara med en lika tillförlitlig ProTect PLUS heltäckande underhållsservice.

Varje TOUGHBOOK stöds av vår treåriga ProTect-standardservice, men vårt dedikerade underhållsprogram ProTect PLUS ger extra sinnesro – och flexibiliteten att lägga till de premiumservicemoduler du behöver.

Välj helt enkelt ProTect PLUS när du köper din enhet och var säker på att din hårdvara och programvara alltid kommer att fungera med högsta prestanda.

Arbeta hårdare. Fortsätt längre. Med ProTect PLUS.

Oslagbar service möter stötsäker teknik

Oavsett ditt mål – att hålla dina team aktiva under en lång enhetskorrigering eller skydd mot yttre påverkan – finns det en ProTect PLUS plan för fullständigt underhåll som uppfyller dina behov. Varje ProTect PLUS-plan erbjuder följande viktiga tjänster som standard:

Underhåll

För normalt slitage och tillverkningsfel

Byte av batteri

Proaktivt batteribyte under de första tre åren

Månatlig rapportering

Månatlig servicerapportering för enheternas fullständiga kapacitet

Konsulttjänster

En arbetsdag med on-demand-rådgivning varje år

TOUGHBOOK Service Cloud

Full åtkomst till TOUGHBOOK ServiceCloud Advanced Knowledge Base

Teknisk support

Teknisk support på distans – få den hjälp du behöver, var du än är

Statusrapport

Fullständig hälsostatusrapport tillhandahålls för alla returnerade enheter

Reparationer & Mer

Små kosmetiska reparationer och återställande av IP-integritet

ProTect PLUS

Premium-tillägg

För det ultimata skyddet, välj bland våra ProTect PLUS Premium underhållsplaner och lägg till det extra skydd du behöver för att uppfylla din användningsprofil.

Vad är din prioritet?

Oavsett om du vill ha insyn i enhetens hälsa och prestanda i realtid, skydd för arbetskraftens produktivitet mot enhetsfel eller supersnabba enhetskorrigeringar, lägg bara till de Premium-moduler du behöver i ditt ProTect PLUS-paket så är du täckt.

Oändligt underhåll

Om oväntade eller oförutsedda händelser påverkar enhetens funktionalitet reparerar vi din enhet eller ersätter den med en identisk eller jämförbar enhet för att hålla din personal i drift.

Hantering av enheter

Att hantera en flotta av mobila enheter i tuffa miljöer kräver särskilda åtgärder. Lita på vår erfarenhet för att ge dig den optimala tjänsten från fall till fall.

Fjärrövervakning av enheter

Om du vill få insikt i hälsa, användning och prestanda för din mobila enhet i realtid väljer du vår maskinvaruoberoende molnbaserade programvarutjänst: TOUGHBOOK Smart Essentials, som drivs av B2M Solutions.

Underhåll av programvara

Hantering av flera program för mobila arbetsstyrkor kan kräva expertåtgärder. Vi har kunskapen – och erfarenheten – för att tillhandahålla en optimal managerad tjänst.

Självunderhåll

Vår utbildning kommer att få din personal certifierad till rätt servicenivå för att få tillgång till reservdelar och utföra grundläggande reparationer internt.

Snabb ersättning

Ibland är det tillräckligt med nästan inga driftstopp för enheten. Välj vår Rapid Replacement Service så skickar vi dig en ersättningsservice samma dag som din enhet fallerar.