Prémiové podpůrné plány Premium Plus ProTect

Funkce a výhody

Scroll down

5LETÉ PODPŮRNÉ PLÁNY PANASONIC CONNECT PROTECT

Při zakoupení společně s hardwarem poskytují naše nové podpůrné plány ProTect následující rozšířené služby.

IKONA Prémiový přístup k servisnímu portálu Panasonic ConnectPrémiový přístup k servisnímu portálu
Panasonic Connect s přehledem o dotazech, opravách, znalostních článcích, smlouvách a registrovaných zařízeních
ICON Správa majetku včetně záruky a stavu smlouvySpráva majetku včetně záručního a smluvního stavu
s přehledem pro všechny registrované Členy účtu prostřednictvím servisního portálu
ICON vrácení do servisního střediska po dobu 5 letOprava v servisním středisku po dobu 5 let na všechny problémy vzniklé v důsledku výrobních nebo konstrukčních vad
(včetně dílů, práce a logistiky)
ICON Přístup k místním technickým specialistům pro komplexní řešení problémůPřístup k místním technickým specialistům pro komplexní řešení problémů
Cílová doba opravy v dílně je 5 pracovních dnů.Cílová doba opravy v dílně je 5 pracovních dnů
(od převzetí až po vrácení).
Zpráva o technickém stavu ICON poskytovaná pro všechny opravené / servisované produktyZpráva o technickém stavu poskytovaná pro všechny opravené / servisované produkty
ICON Přístup k obalovým materiálům poskytován zdarma na vyžádáníPřístup k obalovým materiálům je poskytován zdarma na vyžádání
Proaktivní oznámení o aktualizaci firmwaru a kvality pro registrovaný hardware.Proaktivní oznámení o aktualizaci firmwaru a kvality pro registrovaný hardware.
ICON Přístup k zapůjčeným jednotkám.Přístup k zapůjčeným jednotkám (v závislosti na dostupnosti)
Vícejazyčné oddělení podpory ICON Vícejazyčné oddělení podpory v následujících jazycích:
angličtina, španělština, francouzština, němčina, italština, polština, švédština a holandština. 
Další jazyky podporované v angličtině (09:00–17:00 CET)

Ve společnosti Panasonic se zavazujeme nabízet vysoce spolehlivé, snadno použitelné a vysoce kvalitní produkty. V nepravděpodobném případě, že produkt selže, nabízí společnost Panasonic svým zákazníkům ty nejlepší služby a podporu.

 

Společnost Panasonic také nabízí svůj systém PASS (webový systém) pro správu majetku, časté dotazy a technické informace. Navštivte prosím náš servisní portál pro rezervaci opravy.

PLÁNY PODPORY PRO PROFESIONÁLNÍ PROJEKTORY PROTECT

Plán podpory ProTect si můžete zakoupit pro následující modely profesionálních projektorů Panasonic.

PT-RQ50KEJ, PT-RQ35KEJ, PT-RZ34KEJ, PT-RQ25KEJ, PT-RZ24KEJ, PT-RQ18KEJ, PT-RZ17KEJ,
PT-RZ12KEJ, PT-RS11KEJ, PT-RZ990BEJ / WEJ, PT-RCQ10BEJ / WEJ, PT-RCQ80BEJ / WEJ, PT-RZ120BEJ /WEJ / LBEJ / LWEJ,PT-RZ690BEJ
/ WEJ, PT-RZ790BEJ / WEJ, PT-FRQ50BEJ / WEJ, PT-FRQ60BEJ /WEJ / PT-FRZ50BEJ / WEJ, PT-FRZ60BEJ / WEJ, PT-FRZ55BEJ,
PT-REQ15WEJ /BEJ, PT-REQ15LWEJ /BEJ, PT-REQ12WEJ / BEJ, PT-REQ12LBEJ / LWEJ, PT-REQ10WEJ / BEJ, PT-REQ10LBEJ / LWEJ, PT-REQ80WEJ / BEJ, PT-REQ80LBEJ / LWEJ,
PT-RQ7LBEJ, PT-RQ6LBEJ, PT-RZ7LBEJ /LWEJ, PT-RZ6LBEJ / LWEJ, PT-VMZ82EJ / BEJ, PT-VMZ72EJ / BEJ, PT-VMZ7STEJ / BEJ, PT-VMZ62EJ / BEJ, PT-VMZ6STEJ / BEJ,
PT-REZ15WEJ / BEJ, PT-REZ15LWEJ / BEJ, PT-REZ12WEJ / BEJ, PT-REZ12LWEJ / LBEJ, PT-REZ10WEJ / BEJ, PT-REZ10LWEJ / LBEJ, PT-REZ80WEJ / BEJ, PT-REZ80LWEJ / LBEJ,PT-MZ882BEJ / WEJ,
PT-MZ782BEJ / WEJ, PT-MZ682BEJ / WEJ, PT-MZ880WEJ /BEJ, PT-MZ780WEJ / BEJ, PT-MZ680WEJ / BEJ,
PT-EW730ZEJ, PT-EX800ZEJ, PT-EZ590EJ / LEJ, PT-EW650EJ, PT-EW550EJ, PT-EX620EJ, PT-EX520EJ, PT-FZ570EJ, PT-FW530EJ, PT-EZ57EJ,
PT-MZ20KLBEJ / LWEJ, PT-MZ17KLBEJ / LWEJ, PT-MZ14KLBEJ / LWEJ, PT-MZ11KLBEJ / LWEJ,
PT-VMZ71EJ / BEJ, PT-VMZ61EJ / BEJ, PT-VMZ51EJ /BEJ, PT-VX430EJ, PT-VW360EJ, PT-VX610EJ, PT-CMZ50EJ / BEJ,
PT-TX430, PT-TX340, PT-TW370, PT-TW371R, PT-TMZ400, PT-TMW380, PT-TMX380, PT-LMZ460, PT-LMZ420,
Modely řady PT-LMW460, PT-LMW420, PT-LMX460, PT-LMX420, PT-LB425, PT-LB385, PT-LB355, PT-LB305, PT-LW375, PT-LW335,
ET-YFB100G, ET-YFB200G, ET-MWP100G, ET-MCQDL350, ET-MCQDV150, ET-MCYDV100, ET-MCYSD200, ET-MCYSD210,
ET-RPS100, ET-FMP50, ET-FMP20.

 

*Pouze hlavní jednotka bez lampy a filtru

*²Společnost Panasonic si vyhrazuje právo tuto nabídku kdykoli bez předchozího upozornění stáhnout.

PLÁNY PODPORY OCHRANY PRO PROFESIONÁLNÍ DISPLEJE

Plán podpory ProTect si můžete zakoupit pro následující modely profesionálních displejů Panasonic.

TH-86EQ2W, TH-75EQ2W, TH-65EQ2W, TH-55EQ2W, TH-50EQ2W, TH-43EQ2W,
TH-98SQE2W, TH-86SQE2W, TH-75SQE2W, TH-65SQE2W, TH-55SQE2W, TH-50SQE2W, TH-43SQE2W, TH-98CQE2W, TH-86CQE2W, TH-75CQE2W, TH-65CQE2W, TH-55CQE2W, TH- 50CQE2W, TH-43CQE2W,
TH-65SQ1WA, TH-55SQ1WA, TH-98SQ1W, TH-86SQ1W, TH-75SQ1W, TH-98SQ1W, TH-49SQE1W, TH-86SQ1HW, TH-75SQ1HW,
TH-75SQ1-IG, TH-98CQE1W, TH-98SQ2HW, TH-86SQ2HW, TH-75SQ2HW, TH-65SQ2HW, TH-55SQ2HW, TH-50SQ2HW, TH-43SQ2HW,

Modely řady TH-55LFV9W, TH-55VF2W, TH-55VF2HW, TH-86CQE2-IR, TH-75CQE2-IR, TH-65CQE2-IR, TH-55CQE2-IR,
TY-WPS1, TY-WPSC1, TY-WP2B1, TY-WP2BC1, TY-WPB1, TY-WPBC1, TY-WPS2, TY-WPSC2, TY-WPR2, TY-WPB2, TY-WPBC2,
TY-SBPURE, TY-SB01WP, TY-CSP1.
 

POZNÁMKY

  1. Plány ProTect pokrývají hardware po dobu 5 let od data faktury až po prvního koncového uživatele.
  2. Plány ProTect musí být zakoupeny společně s hardwarem, na který se bude služba vztahovat, a musí být aktivovány do 30 dnů od prvního použití koncovým uživatelem, jinak plán vyprší.
  3. Podle našeho uvážení navštívíme místo v případě složitých problémů po počátečním ověření příznaků. Vyhrazujeme si právo účtovat poplatky za tuto podporu, pokud se zjistí, že důvodem problému je něco jiného než hardware, design, firmware nebo software společnosti Panasonic.
  4. Zápůjční jednotka na podporu zákazníka v případě prodloužené doby opravy, která je poskytována podle uvážení společnosti Panasonic.
  5. Prémiový přístup na náš portál po registraci.
  6. Nezahrnuje obalový materiál pro ploché displeje

Chcete-li aktivovat plán podpory Panasonic ProTect, musíte zaregistrovat svůj produkt online do 30 dnů a přijmout smluvní podmínky společnosti Panasonic pro plány podpory ProTect.

Plány podpory ProTect můžete zakoupit u autorizovaných prodejců Panasonic. Podívejte se prosím na naše webové stránky, kde najdete seznam prodejců, nebo kontaktujte náš prodejní tým společnosti Panasonic pro další informace.

*Společnost Panasonic si vyhrazuje právo tuto nabídku kdykoli stáhnout bez předchozího upozornění.