Panasonic, Mağaza İçi Perakendeyi Kişiselleştirmek için Yapay Zeka Destekli Hizmetlerin Demosunu Yapıyor
Panasonic, yenilikçi Müşteri Deneyimi Merkezi'nde (CXC) dijital tabela için üretken yapay zeka tabanlı chatbot kullanan önde gelen perakende veri analisti ADEAL Systems ile iş birliği yapıyor
Münih, Almanya. 21 Kasım 2023 – Panasonic Connect Europe, müşteriler alışveriş yaparken üretken yapay zeka tabanlı chatbot ile reklamları kişiselleştirerek perakendede devrim yaratacak yapay zeka destekli yeni bir çözümü piyasaya sürdü. Üretken yapay zeka tabanlı chatbot ile mağazalar artık alışveriş yapanların demografisini otomatik olarak izleyebiliyor, bu bilgileri satın alma tercihleri ve hava durumu veya yerel etkinlikler gibi ek bilgilerle birleştirebiliyor ve mağazadaki ekranlardaki reklamları anında kişiselleştirebiliyor. Panasonic, en iyi alışveriş deneyimini sunmak için yapay zeka destekli kişisel alışveriş asistanı CUSAAS'ı (CUstomer Segmentation As-A-Service) en gelişmiş perakende teknolojisi kamera ve ekran çözümleriyle birleştirmek için önde gelen veri ve yapay zeka uzmanları ADEAL Systems ile iş ortaklığı kurdu.
Panasonic'in Münih'teki Panasonic Kampüsü'ndeki yenilikçi Müşteri Deneyimi Merkezi'nde (CXC) sergilenen yeni çözüm, fiziksel perakendecilerin çevrimiçi deneyimi mağazaya taşımalarına veya müşterilerle iletişimi akıllı bir şekilde önermek ve kişiselleştirmek için gerçek zamanlı verileri kullanarak çok kanallı bir strateji oluşturmalarına olanak tanıyan akıllı öneriler sunuyor.
"Yeni bir alışveriş deneyimi yaratmak için demografik bilgileri (asla kişisel verileri değil) satın alma tercihleri ve diğer yerel bilgilerle eşleştiren dahiyane bir çözüm . Bugün yapay zeka sayesinde her şey mümkün. Profilleri tanımlamak için kameralarda ve ürün önermek için arka uç sisteminde yapay zeka bulunurken anında kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için Gelişen Yapay Zeka özellikleri yer alıyor. Elbette, yayınlamadan önce iletişimlerde kalite kontrolü için her zaman bir insan kontrolü öneriyoruz, ancak bu çözümü perakendecinin seçimine bağlı olarak temelde gelişen yapay zeka uygulamalarını kullanabilen yapay zeka tarafından otomatikleştirilmiş bir sistem olarak tanımlayabiliriz."
RETAIL TECHNOLOGY: Head of Engineering
Panasonic Connect Europe
Çözüm, mağazadakilerin demografik özelliklerini belirlemek için kameralar kullanarak çalışıyor. Analizi de CUSAAS sistemine ulaştırılıyor ve ürün önerileri oluşturmak için ek harici bilgilerle birleştiriliyor. Daha sonra Panasonic'in 4K ekranlarında görüntülenmeden önce FRAMR'ın tabela uygulaması aracılığıyla sunulan reklamları gerçek zamanlı olarak tasarlamak için üretken yapay zeka tabanlı chatbot kullanılıyor.
"Panasonic sadece geniş bir yelpazede yenilikçi perakende teknolojisi çözümlerine sahip olmakla kalmıyor, aynı zamanda önemli bir deneyime sahip güçlü bir danışmanlık ortağı olarak öne çıkıyor. CUSAAS'ın yapay zeka güçleriyle birleşen yeni çözüm, perakendeciler için gerçek bir uçtan uca çözüm haline geliyor. Yapay zeka hakkında çok fazla heyecan olsa da, bu ortaklık aracılığıyla yapay zekanın perakende pazarlamasına, müşteri deneyimine ve operasyonel süreçlere kontrollü bir şekilde entegre olmasını sağlayan gerçek bir uygulama sunuyoruz."
CEO and founder
ADEAL Systems
"Fiziksel mekanda faaliyet gösteren perakendeciler, müşteri deneyimini geliştirmelerine, alışveriş yapanları mağazaya geri çekmelerine ve çevrimiçi perakendecilerle rekabet edebilmelerine yardımcı olması için teknolojiye yöneliyor. Kendi çözümlerimiz, fiyatlandırma ve stok seviyeleri üzerinde daha fazla kontrolün yanı sıra gelişmiş güvenlik ve mağaza içi etkileşim sağlarken, CUSAAS ile birleştiğinde artık müşterilere ürünleri ve çok daha fazlasını akıllıca önerebiliyoruz. Perakendecileri, fırsatları son derece görsel ve uygulamalı bir şekilde hayata geçiren CXC'mizde bu çözümü çalışırken görmeye davet ediyorum."
RETAIL TECHNOLOGY: Head of Engineering
Panasonic Connect Europe
Panasonic Connect Europe'un çok çeşitli perakende teknolojisi çözümleri veya CUSAAS hakkında daha fazla bilgi için veya Müşteri Deneyimi Merkezi'ni ziyaret etmekle ilgileniyorsanız lütfen https://eu.connect.panasonic.com/gb/en/campus-munich-walk-through-future adresine gidin.
Read more insights…
blog
Three Lessons Learned: What grocery stores can learn from petrol stations
Forecourt operators face considerable changes from the impacts of sustainability, as mobility continues to shift towards hybrid and electric charging, and possible future use of Hydrogen vehicles. – the future forecourt may never look the same again. However, even tough, increased investment is required to implement new forms of charging, petrol stations can be profitable. But for what reason? Because the real profit is made IN the retail store.
blog
Navigating Together Towards a Brighter Future: Our Commitment to Recognition2024
As businesses embark on a new financial year, now is a great time to reflect on the resilience and innovation that European organisations have shown over the past 12 months - in the face of unparalleled challenges - and to move forward with optimism.
whitepaper
How Computer Vision Technology is Transforming Industries
As Computer Vision technology verges on the edge of widespread implementation, we undertook this research to learn more about the use cases, expectations, and barriers – both practical and ethical – around its adoption. As we look forward to a future where AI solutions complement and interact with each other, we also explored how the same respondents see generative AI technologies influencing their organisation.
whitepaper
Visions of the Future: How Computer Vision Technology is Transforming Industries
As Computer Vision technology verges on the edge of widespread implementation, we undertook this research to learn more about the use cases, expectations, and barriers – both practical and ethical – around its adoption. As we look forward to a future where AI solutions complement and interact with each other, we also explored how the same respondents see generative AI technologies influencing their organisation.
Sorry there was an error...
The files you selected could not be downloaded as they do not exist.
You selected items.
Continue to select additional items or download selected items together as a zip file.
You selected 1 item.
Continue to select additional items or download the selected item directly.
Sayfayı paylaş
Share this link via:
Twitter
LinkedIn
Xing
Facebook
Or copy link: