Eksiksiz Bakım Hizmetleri

ProTect PLUS ile Daha sıkı çalışın TOUGHBOOK cihazlarınız için özel destek

ProTect PLUS Broşürünü İndirin Sayfayı paylaş

ENDIŞELENMEDEN ÇALIŞIN

PROTECT PLUS İLE

Piyasadaki en zorlu cihaz ve aksesuar yelpazesini seçtiniz. Şimdi, çalışmaya devam etmenize yardımcı olalım. Dayanıklı, çalışkan donanımınızı aynı derecede güvenilir ProTect PLUS eksiksiz bakım servisiyle yedekleyin.

Her TOUGHBOOK, standart üç yıllık ProTect servisimizle destekleniyor ancak özel bakım programımız ProTect PLUS, ekstra gönül rahatlığı ve ihtiyacınız olan birinci sınıf servis modüllerini ekleme esnekliği sunuyor.

Cihazınızı satın alırken ProTect PLUS'ı seçmeniz yeterli olur. Böylece donanım ve yazılımınızın her zaman en yüksek performansta çalışacağından emin olabilirsiniz.

ProTect PLUS ile Daha sıkı çalışın Daha ileri gidin

Rakipsiz hizmet, darbeye dayanıklı teknolojiyle buluşuyor

İster cihazlar uzun süren bir tamirdeyken ekiplerinizi aktif tutmak ister dış etkilere karşı korumak, hedefiniz ne olursa olsun ihtiyaçlarınızı karşılayacak bir ProTect PLUS eksiksiz bakım planı mevcut. Her ProTect PLUS planı standart olarak aşağıdaki temel hizmetleri sunar:

maintenance
Bakım Servisi

Normal aşınma, yıpranma ve üretim hataları için

maintenance
Pil Değiştirme

İlk üç yıl boyunca proaktif pil değişimi

maintenance
Aylık Raporlama

Cihazların tüm varlıklarıyla ilgili aylık servis raporlaması

maintenance
Danışmanlık

Her yıl bir iş günü isteğe bağlı danışmanlık

maintenance
TOUGHBOOK Servis Cloud

TOUGHBOOK ServiceCloud Gelişmiş Bilgi Bankası'na tam erişim

maintenance
Teknik Destek

Uzaktan teknik destek – nerede olursanız olun ihtiyacınız olan yardımı alabilirsiniz

maintenance
Durum Raporu

İade edilen tüm cihazlar için sağlanan eksiksiz sağlık durumu raporu

maintenance
Onarımlar ve Daha Fazlası

Küçük, kozmetik onarımlar ve fikri mülkiyetlerin bütünlüğünün eski haline getirilmesi

ProTect PLUS

Premium Eklentiler

En üst düzey koruma için ProTect PLUS Premium bakım planlarımızdan birini seçin ve ihtiyacınıza uygun ekstra korumayı ekleyin.

Önceliğiniz nedir?

Gerçek zamanlı cihaz sağlığı ve performans görünürlüğü, cihazlar arızalandığında ekiplerin verimliliğini korumak veya tamire giden cihazların süper hızlı bir şekilde geri dönmesi gibi ihtiyacınız olan Premium modülleri ProTect PLUS paketinize eklemeniz yeterli.

maintenance
Infinity Eksiksiz Bakım

Beklenmeyen veya öngörülemeyen olaylar cihazın çalışmasını engellerse, çalışanların işlerine devam edebilmesini sağlamak için cihazınızı onarıyor veya aynı ya da benzeri bir birimle değiştiriyoruz.

maintenance
Cihaz Yönetimi

Zorlu ortamlarda bir mobil cihaz filosunu yönetmek için özel önlemler gerekiyor. Duruma göre özel bir yaklaşımla size en iyi şekilde yönetilen hizmeti sunmak için deneyimimize güvenin.

maintenance
Uzaktan Cihaz İzleme

Mobil cihaz varlıklarınızın sağlığı, kullanımı ve performansı hakkında gerçek zamanlı içgörüler için donanımdan bağımsız çalışan bulut tabanlı yazılım hizmetimiz olan ve B2M Solutions tarafından desteklenen TOUGHBOOK Smart Essentials'ı seçin.

maintenance
Yazılım Bakımı

Mobil çalışanlar için birden fazla yazılım uygulamasını yönetmek, uzman desteği gerektirebiliyor. En iyi şekilde yönetilen bir hizmet sunmak için uzmanlara ve gereken deneyime sahibiz.

maintenance
Kendi Kendine Bakım

Eğitimimiz, personelinizin yedek parçalara erişmesi ve temel onarımları şirket içinde gerçekleştirmesi için doğru servis seviyesine göre sertifikalandırılmasını sağlayacak.

maintenance
Hızlı Değiştirme

Bazen kullanım dışı kalma süresi sıfıra yakın olan cihazlar işe yarıyor. Hızlı Değiştirme Hizmetimizi seçerseniz cihazınızın arızalandığı gün size tamir sırasında kullanabileceğiniz bir cihaz gönderebiliriz.

maintenance
SSD olmadan gönderin

Cihazınız onarım için gönderilirse veya değiştirilmesi gerekirse orijinal SSD'nizin sizde kalması, veri güvenliğine yardımcı oluyor.

maintenance
Global Servis

TOUGHBOOK Servis Merkezlerimiz ve Yetkili TOUGHBOOK Servis Ortaklarımız, 175'ten fazla ülkedeki mobil kullanıcılar için eksiksiz bir hizmet sunuyor.

Özel Destek

Size uygun ProTect planını seçin.

ProTect - 3 Yıl

  • Üretim hatalarının ve fonksiyonel arızaların onarımı
  • Paketleme ve lojistik hizmeti
  • 48 saatte tamamlanan onarım
  • Cihazın imajını yeniden yükleme
  • Yazılım, üretici yazılımı ve sürücü güncellemeleri
  • Uzman TOUGHBOOK teknisyenleri tarafından onarım
  • TOUGHBOOK Service Cloud self servis portalına erişim

ProTect PLUS - 3, 4 veya 5 yıl

ProTect'e dahil olan her şeyin yanı sıra:

  • İlk üç yıl boyunca proaktif pil değişimi
  • Cihazların tüm varlıklarıyla ilgili aylık servis raporlaması
  • Her yıl bir iş günü isteğe bağlı danışmanlık
  • TOUGHBOOK ServiceCloud Gelişmiş Bilgi Bankası'na tam erişim
  • Uzaktan teknik destek – nerede olursanız olun ihtiyacınız olan yardımı alın
  • İade edilen tüm cihazlar için sağlanan eksiksiz sağlık durumu raporu
  • Küçük, kozmetik onarımlar ve fikri mülkiyetlerin bütünlüğünün eski haline getirilmesi

ProTect PLUS Premium - 3, 4 veya 5 yıl

ProTect PLUS'taki her şeyi ve seçtiğiniz modülü içerir:

  • Infinity Bakım Hizmeti
  • Uzaktan Cihaz İzleme
  • Kendi kendine bakım: Eğitim ve yedek parça erişimi
  • SSD olmadan gönderin
  • Küresel Servis
  • Cihaz Yönetimi
  • Yazılım Bakımı
  • Hızlı Değiştirme
  • Alternatif paketleme

Yatırımınızı koruyun. Teknolojinizi koruyun.

ProTect PLUS ile Daha sıkı çalışın TOUGHBOOK cihazlarınız için özel destek.

EKİBİMİZLE BUGÜN KONUŞUN

proservices.panasonic.com@eu

SATIŞ EKİBİYLE İLETİŞİME GEÇİN

İLETİŞİME GEÇİN

TEKNİK DESTEK

İLETİŞİME GEÇİN