Programa de Reacondicionamiento y Certificación de PTZ

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Nuestro servicio de reacondicionado de PTZ dará una nueva vida a una amplia gama de modelos actuales y antiguos de cámaras remotas Panasonic. Para los clientes con una flota existente de cámaras o vendedores que buscan actualizar el hardware de segundo uso antes de la reventa, este servicio ofrece una revisión completa y detallada de la salud y los cosméticos con cualquier cubierta dañada reemplazada como parte del programa de actualización. Todas las unidades se someterán a una verificación de imagen completa y calibración antes de ser devueltas.

El servicio incluye los gastos de recogida, devolución y cualquier pieza cosmética necesaria*. Todas las cámaras reacondicionadas se volverán a empaquetar en cajas nuevas con el etiquetado específico de Panasonic y se pueden registrar para obtener una garantía del fabricante de 180 días a través de nuestro portal de servicios comerciales.

Todas las unidades reacondicionadas se someterán a una verificación completa de la calidad funcional y de la imagen para confirmar que cumplen con nuestros estrictos criterios de calidad y se les suministrará su propio certificado único que confirma que se ha sometido a nuestro programa de reacondicionamiento y está cubierto por nuestra garantía de 180 días.

^{*A discreción de nuestro experimentado técnico de servicio}

Lo que está incluido:

Cada unidad se embalará con un certificado que confirme que el producto fue reacondicionado según el estándar cosmético de grado A de Panasonic y que se ha sometido a una verificación funcional completa y que ha cumplido con los estándares de calidad originales de fabricación saliente. Todo este trabajo será realizado por los propios técnicos altamente cualificados y formados de Panasonic en el Centro Europeo de Reparaciones.

Los beneficios de los productos reacondicionados aprobados por Panasonic incluyen:

Comprobación completa del estado mecánico y actualización del firmware a la última versión

Todo el trabajo se lleva a cabo de acuerdo con los altos estándares de fabricación de Panasonic

Garantía de 180 días que incluye piezas, mano de obra y logística

Asistencia posventa proporcionada por nuestro centro de atención telefónica europeo

Portal de servicio en línea para el registro de garantía de 180 días

Certificación reacondicionada según un estándar de grado A

Modelos incluidos:

Ofrecemos este servicio para los siguientes modelos:

AW-HE130	AW-UE150	AW-UE70
AW-UE100	AW-UE80	AW-UE40
AW-UE50	AW-HE145	AW-UE160

¿Cómo funciona?

Una vez que haya aceptado nuestra oferta de servicio, recogeremos sus productos y cada unidad se someterá a una inspección de entrada para determinar el estado. Proporcionaremos un informe de inspección que detalla qué unidades pueden necesitar trabajo adicional para cumplir con nuestro estándar de reacondicionamiento.

Tras nuestra inspección inicial, si encontramos componentes desgastados, dañados o defectuosos, se le dará la opción de decidir si desea que los sustituyamos como parte del Servicio de Reacondicionamiento.

¿Cómo funciona la garantía?

La garantía de 180 días funciona de la misma manera que la garantía original y usted o el usuario final de una cámara reacondicionada deberán registrar la unidad en línea a través de nuestro portal de servicio.

Los detalles sobre cómo registrar nuestras cámaras reacondicionadas se proporcionarán en el certificado.

En el improbable caso de que alguna unidad necesite reparación, se puede solicitar a través de nuestro Portal de servicio. Para obtener todos los detalles de lo que cubre la garantía de 180 días, puede descargar los términos y condiciones aquí.

Tenga en cuenta que los nombres de los modelos de todos los productos reacondicionados se modificarán para incluir "R" como sufijo.

¿Cómo solicitar este servicio?

Si desea obtener más información sobre este servicio o hacer reparaciones para la renovación de algunas cámaras, envíe una solicitud utilizando nuestro formulario en línea haciendo clic aquí.

Tenga en cuenta que esto es exclusivamente para piezas cosméticas y si el dispositivo requiere componentes mecánicos, puede enviar una reparación en nuestro portal de servicio.

¿Cómo solicitar una reparación?

Para enviar una reparación para su cámara PTZ, visite nuestro portal de servicio.