Piani di supporto Premium Plus ProTect

Caratteristiche e vantaggi

PIANI DI SUPPORTO PER 5 ANNI DI PROTEZIONE DI PANASONIC CONNECT

Se acquistati insieme all'hardware, i nostri nuovi piani di supporto ProTect forniscono i seguenti servizi migliorati:

Accesso ICON Premium al portale di assistenza di Panasonic ConnectAccesso premium al portale di assistenza di Panasonic Connect
con visibilità di richieste, riparazioni, articoli della Knowledge Base, contratti e risorse registrate
ICON Gestione delle risorse, inclusa la garanzia e lo stato del contrattoGestione delle risorse, compresa la garanzia e lo stato del contratto,
con visibilità per tutti i membri dell'account registrati tramite il portale di assistenza
ICON Return to Base Repair per 5 anniRestituzione alla riparazione di base per 5 anni per eventuali problemi derivanti da difetti di fabbricazione o di proget
tazione (parti, manodopera e logistica inclusi)
ICON Accesso a tecnici specializzati locali per la risoluzione di problemi complessiAccesso a tecnici specializzati locali per la risoluzione di problemi complessi
ICON 5 giorni lavorativi Tempo di consegna per le riparazioni in officinaTempo di consegna obiettivo di 5 giorni lavorativi per le riparazioni in
officina (dal ritiro alla restituzione)
Rapporto sullo stato tecnico ICON fornito per tutti i prodotti riparati/sottoposti a manutenzioneRapporto sullo stato tecnico fornito per tutti i prodotti riparati/sottoposti a manutenzione
ICONA Accesso ai materiali di imballaggio forniti gratuitamente su richiestaAccesso ai materiali di imballaggio forniti gratuitamente su richiesta
ICON Notifiche proattive di aggiornamento del firmware e della qualità per l'hardware registratoNotifiche proattive di aggiornamento del firmware e della qualità per l'hardware registrato
ICONA Accesso alle unità in prestitoAccesso alle unità in prestito (soggetto a disponibilità)
Banco di supporto multilingue ICON Support Desk multilingue che copre le seguenti lingue: ing
lese, spagnolo, francese, tedesco, italiano, polacco, svedese e olandese. 
Altre lingue supportate in inglese (09:00–17:00 CET)

Panasonic si impegna a offrire prodotti altamente affidabili, facili da usare e di alta qualità. Nell'improbabile eventualità che un prodotto si guasti, Panasonic offre il miglior servizio e supporto per i propri clienti.

 

Panasonic offre anche il suo sistema PASS (basato sul web) per la gestione delle risorse, le domande frequenti e le informazioni tecniche. Si prega di visitare il nostro portale di assistenza per la prenotazione del servizio di riparazione.

PASS PORTALE DEI SERVIZI

PIANI DI SUPPORTO PROFESSIONAL PROJECTOR PROTECT

È possibile acquistare un piano di supporto ProTect per i seguenti modelli di proiettori professionali Panasonic.

PT-RQ50KEJ, PT-RQ35KEJ, PT-RZ34KEJ, PT-RQ25KEJ, PT-RZ24KEJ, PT-RQ18KEJ, PT-RZ17KEJ,
PT-RZ12KEJ, PT-RS11KEJ, PT-RZ990BEJ / WEJ, PT-RCQ10BEJ / WEJ, PT-RCQ80BEJ / WEJ,
PT-RZ120BEJ /WEJ / LBEJ / LWEJ, PT-RZ690BEJ / WEJ, PT-RZ790BEJ / WEJ, PT-FRQ50BEJ / WEJ,
PT-FRZ50BEJ / WEJ, PT-FRQ60BEJ / WEJ, PT-FRZ60BEJ / WEJ, PT-FRZ55BEJ, PT-REQ12WEJ / BEJ,
PT-REQ12LBEJ / LWEJ, PT-REQ10WEJ / BEJ, PT-REQ10LBEJ / LWEJ, PT-REQ80WEJ / BEJ,
PT-REQ80LBEJ / LWEJ, PT-REZ12WEJ / BEJ, PT-REZ12LWEJ / LBEJ, PT-REZ10WEJ / BEJ,
PT-REZ10LWEJ / LBEJ, PT-REZ80WEJ / BEJ, PT-REZ80LWEJ / LBEJ, PT-MZ880WEJ / BEJ,
PT-MZ780WEJ / BEJ, PT-MZ680WEJ / BEJ, PT-EW730ZEJ, PT-EX800ZEJ, PT-EZ590EJ / LEJ,
PT-EW650EJ, PT-EW550EJ, PT-EX620EJ, PT-EX520EJ, PT-FZ570EJ, PT-FW530EJ, PT-EZ57EJ,
PT-MZ20KLBEJ / LWEJ, PT-MZ17KLBEJ / LWEJ, PT-MZ14KLBEJ / LWEJ, PT-MZ11KLBEJ / LWEJ, PT-VMZ71EJ / BEJ,
PT-VMZ61EJ / BEJ, PT-VMZ51EJ /BEJ, PT-VX430EJ, PT-VW360EJ, PT-VX610EJ, PT-CMZ50EJ / BEJ,
PT-TX430, PT-TX340, PT-TW370, PT-TW371R, PT-TMZ400, PT-TMW380, PT-TMX380, PT-LMZ460,
PT-LMZ420, PT-LMW460, PT-LMW460, PT-LMW4420, PT-LMX460, PT-LMX420, PT-LB425, PT-LB385, PT-LB355,
PT-LB305, PT-LW375, PT-LW335, ET-YFB100G, ET-YFB200G, ET-MWP100G, ET-MCQDL350 ,
ET-MCQDV150 , ET-MCYDV100 , ET-MCYSD200 , ET-MCYSD210 , ET-RPS100.

 

*Solo unità principale senza lampada e filtro

*²Panasonic si riserva il diritto di ritirare l'offerta in qualsiasi momento e senza preavviso.

PIANI DI SUPPORTO PROFESSIONALI PER LA PROTEZIONE DEI DISPLAY

È possibile acquistare un piano di supporto ProTect per i seguenti modelli di display professionali Panasonic.

TH-86EQ2W, TH-75EQ2W, TH-65EQ2W, TH-55EQ2W, TH-50EQ2W, TH-43EQ2W, TH-86SQ1W, TH-98SQ1W, TH-75SQ1HW, TH-86SQ1HW, TH-98SQE2W, TH-86SQE2W, TH-75SQE2W, TH-65SQE2W,
TH-55SQE2W, TH-50SQE2W, TH-43SQE2W, TH-98CQE2W, TH-86CQE2W , TH-75CQE2W,
TH-65CQE2W, TH-55CQE2W, TH-50CQE2W, TH-43CQE2W, TH-86EQ2-PCAP, TH-75EQ2-PCAP,
TH-65EQ2-PCAP, TH-55EQ2-PCAP, TH-50EQ2-PCAP, TH-43EQ2-PCAP, TY-WPS1, TY-WPSC1,
TY-WP2B1, TY-WP2BC1, TY-WPB1, TY-WPBC1, TY-SBPURE, TY-SB01WP, TY-CSP1
, TH-55SQ1WA,
TH-65SQ1WA, TH-75SQ1W, TH-86SQ1W, TH-98SQ1W, TH-49SQE1W, TH-75SQ1HW, TH-86SQ1HW,
TH-75SQ1-IG, TH-98CQE1W, TH-98SQ2HW, TH-86SQ2HW, TH-75SQ2HW, TH-65SQ2HW,
TH-55SQ2HW, TH-50SQ2HW, TH-43SQ2HW, TH-55LFV9W, TH-55VF2W, TH-55VF2HW.

NOTE

  1. I piani ProTect coprono l'hardware per 5 anni dalla data della fattura al primo utente finale.
  2. I Piani ProTect devono essere acquistati insieme all'hardware che sarà coperto dal servizio ed essere attivati entro 30 giorni dal primo utilizzo da parte dell'utente finale o il Piano scadrà.
  3. A nostra discrezione, saremo presenti sul posto per problemi complessi dopo la nostra convalida iniziale dei sintomi. Ci riserviamo il diritto di addebitare un costo per questo supporto se il motivo del problema risulta essere qualcosa di diverso dall'hardware, dal design, dal firmware o dal software di Panasonic.
  4. Unità di prestito per supportare il cliente in caso di tempi di riparazione prolungati forniti a discrezione di Panasonic.
  5. Accesso Premium al nostro Portale previa registrazione.
  6. Escluso il materiale di imballaggio per display a schermo piatto

Per attivare il piano di assistenza Panasonic ProTect, è necessario registrare il prodotto online entro 30 giorni e accettare i termini e le condizioni di Panasonic per i piani di assistenza ProTect.

FAI CLIC QUI PER VISUALIZZARE I TERMINI E LE CONDIZIONI DEI PIANI DI SUPPORTO PROTECT

È possibile acquistare i piani di assistenza ProTect presso i rivenditori autorizzati Panasonic. Per ulteriori informazioni, consultare il nostro sito Web per un elenco dei rivenditori o contattare il nostro team di vendita Panasonic .

*Panasonic si riserva il diritto di ritirare questa offerta in qualsiasi momento senza preavviso.