For the retail specialist

Soluzioni PC portatili multifunzione per ogni applicazione retail

Con Panasonic TOUGHBOOK, le prestazioni multifunzione raggiungono nuovi livelli.

Nei reparti di vendita e nelle aree di ristorazione, in esterni e in magazzino, i dispositivi TOUGHBOOK sono l’ideale per il settore retail.

L’intera gamma è stata progettata per aiutare i rivenditori ad assicurare ai clienti quella esperienza multicanale che oggi distingue le aziende di successo.

Con le soluzioni e il software TOUGHBOOK, il personale può creare una serie omogenea e integrata di punti di contatto e altre interazioni, combinando il mondo fisico del retail con la sua controparte digitale online.

Le aziende retail si rivolgono a TOUGHBOOK quando richiedono:

Accesso ai dati in tempo reale
Per presentare ai clienti dettagli aggiornati sui prodotti e massimizzare le opportunità di vendita verticale nel punto di erogazione del servizio.
Un dispositivo mobile resistente ma leggero
Ergonomico eppure abbastanza robusto per affrontare le condizioni difficili dei punti vendita e dei magazzini.
La capacità di gestire varie applicazioni tramite un singolo dispositivo
Grazie all’estesa autonomia della batteria, ai lettori di codici a barre integrati e all’uso completo del SO Windows, tra le altre caratteristiche.

Più veloce dei fast-food

Esistono pochi ambienti in cui la necessità di un servizio clienti rapido, efficiente e flessibile è più importante che in un ristorante fast-food o una tavola calda. Fissa al bancone o in movimento tra i tavoli, la tecnologia adattabile e reattiva delle soluzioni TOUGHBOOK è preziosa.

Eroga una gamma di servizi tramite un singolo dispositivo: dalla ricezione degli ordini alla comunicazione di informazioni sul menu, dalla gestione dell’inventario alla registrazione di richieste di prenotazione e altro ancora

Utilizza touchscreen a elevata visibilità e penne da digitalizzatore per creare un processo più intuitivo sia per il personale mobile che per i clienti.

Approfitta del design leggero e della connettività avanzata per ricevere ordini nel reparto vendite quando si formano lunghe code, eliminando la frustrazione dei tempi di attesa e mantenendo un flusso di clienti stabile.

Supermercati con una marcia in più

Supportare le operazioni di un supermercato non è facile. Le offerte speciali cambiano di continuo, i prodotti devono essere gestiti con cura e un servizio clienti eccellente è indispensabile. Con TOUGHBOOK, il personale avrà a portata di mano tutto il supporto e le informazioni necessari.

Integra la tua presenza online con i tuoi servizi per il mondo reale e con l’accesso istantaneo ad aggiornamenti e informazioni.
Incrementa il fatturato mediante la vendita assistita: lo staff informato può fornire una guida dettagliata sui prodotti e sulle promozioni, fidelizzando i clienti e stimolando acquisti regolari e più proficui dei prodotti con il tuo marchio.
Aumenta la soddisfazione dei clienti migliorando il supporto per la scansione autonoma e le domande sui prodotti.
Ottimizza la gestione delle scorte mediante lettori di codici a barre incorporati, connettività in tempo reale e comunicazioni con i sistemi di ordinazione del back-office e i terminali del punto vendita.

Retail pronto per il futuro

In combinazione con le tue soluzioni di digital signage e sistemi di gestione delle vendite, i tablet e i palmari rugged TOUGHBOOK supportano qualsiasi aspetto dell’attività: dalla ricezione delle consegne alla gestione dell'inventario, fino al punto vendita e alle promozioni.

Ordina prodotti attualmente esauriti o prenota con facilità quelli prossimi al rilascio sul mercato.
Presenta ai clienti cataloghi elettronici con funzioni interattive e guide approfondite sui prodotti, in modo che possano informarsi adeguatamente per prendere decisioni - saranno lieti di tornare a fare acquisti, regolari e più consistenti.
Fornisci al personale gli strumenti necessari per assicurare ai clienti il supporto accurato e istantaneo che desiderano, ovunque si trovino nel punto vendita.
Grazie ai lettori di codici a barre integrati, alla straordinaria connettività e all’autonomia prolungata delle batterie nei dispositivi TOUGHBOOK è facile condividere dettagli dell’inventario in tempo reale, per una gestione più efficiente delle scorte.

Case study L’Oréal

L’Oréal Czech Republic has once again selected rugged Panasonic Toughbooks for its sales representatives.

PER SAPERNE DI PIÙ

Case study su Bright House

BrightHouse equips Customer Advisers with Panasonic Toughpad tablets to improve service and efficiency.

PER SAPERNE DI PIÙ

Retail omnicanale: semplici fasi per il successo (articolo di blog)

For years now, big-name retailers looking to establish themselves in the world of omnichannel retail have spent time, effort and astronomical budgets on understanding, targeting and reaching out to millennials

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