Smart Essentials

Il problema

Sapevi che ogni mese oltre il 60% dei lavoratori sul campo riscontra dei problemi con il computer portatile che influiscono negativamente sulla loro capacità produttiva?

Ma c’è di più: un sorprendente 85% di questi problemi non viene comunicato al team IT.

 

I problemi più comuni

La durata delle batterie non copre il turno di lavoroProblemi di connessioneRiavvio ForzatoDispositivi dispersiDispositivi e app sottoutilizzatiAggiornamenti che poi compromettono alcuni dispositivi

I problemi non rilevati causano interruzioni e perdite di produttività, limitano il servizio clienti, peggiorano l’esperienza utente e creano problemi al team IT.

E non solo.

In media, questo genere di problemi costituisce fino all’80% dei costi associati alla mobilità.

Quindi, cosa si può fare per identificare, monitorare e gestire meglio questi problemi?

Diventare ancora più smart.

I problemi più comuni

Group 249 1
La durata delle batterie non copre il turno di lavoro
Group 248 1
Problemi di connessione
Group 247 0
Riavvio Forzato
Group 246 0 2022
Dispositivi dispersi
Group 245 0
Dispositivi e app sottoutilizzati
Group 296 0
Aggiornamenti che poi compromettono alcuni dispositivi

I problemi non rilevati causano interruzioni e perdite di produttività, limitano il servizio clienti, peggiorano l’esperienza utente e creano problemi al team IT.

E non solo.

In media, questo genere di problemi costituisce fino all’80% dei costi associati alla mobilità.

Quindi, cosa si può fare per identificare, monitorare e gestire meglio questi problemi?

Diventare ancora più smart.

La soluzione

Sviluppata da B2M, TOUGHBOOK Smart Essentials è una suite di tre soluzioni SaaS basate su cloud, scalabili e indipendenti dal produttore del dispositivo che forniscono informazioni in tempo reale riguardo allo stato di salute, all’utilizzo e alle prestazioni del tuo intero parco mobile.

La tua soluzione su misura.

Group 292 1
Intensità del segnale
Group 277 1
Autonomia della batteria
Group 262 1
Localizzazione
App device and data 0
Utilizzo delle app, de l dispositivo e dei dati
Group 1 1 2022
Eventi pericolosi
Group 256 1
Prestazioni della rete

Il risultato?

Una maggiore trasparenza delle operazioni, che ti consentirà di prendere decisioni più consapevoli, più velocemente.


Controlla, prevedi e reagisci immediatamente e in modo adeguato agli eventi, assicurandoti che i tuoi dispositivi, batterie e software (così come il tuo personale) lavorino nelle condizioni ottimali per massimizzare l’efficienza e ridurre i costi al minimo.

Migliora l’utilizzo e incrementa la produttività

Prima di distribuire i dispositivi, sfrutta i dati per ottenere una panoramica degli utenti. Così facendo potrai assegnare i dispositivi in base alle necessità di ogni singolo utente e dotare il tuo team delle app e dei servizi di supporto di cui ha bisogno.

Una volta distribuiti i computer, avrai una panoramica completa dell’intero parco mobile. Smart Service fornisce informazioni sull’uso dei dispositivi in generale e di app specifiche, consentendoti di ottimizzare l’uso dei dispositivi per ambito applicativo, offrire una formazione migliore agli utenti che ne hanno bisogno e permettere ai dipartimenti finanziari di verificare l’uso delle risorse per calcolare il ritorno dell’investimento in dispositivi mobili.

Proteggi il tuo investimento

Controlla costantemente le attività per assicurarti di investire nelle garanzie e negli accessori più adeguati al modo di lavorare del tuo team e massimizzare il ciclo di vita dei tuoi dispositivi.

Riduci le interruzioni impreviste

Prevedi, quantifica e reagisci alle interruzioni in modo più efficiente. Rileva i dati di diagnosi dei dispositivi per risolvere i problemi prima che si verifichi un guasto. Identifica e sostituisci nelle fasi iniziali i dispositivi meno performanti, migliorando l’operatività e l’esperienza utente.

Mai più spese non pianificate

Identifica in tempo reale le zone ad alta intensità di utilizzo, gli utenti e le applicazioni con i maggiori consumi, in modo da prevedere i cambiamenti ed abbattere i costi.

Minimizza i costi e massimizza il tuo ROI

Smart Essentials ti avvisa sulle decisioni da prendere (e quando prenderle) per migliorare la tua produttività, dalla pianificazione della manutenzione all’acquisto delle batterie.

Le tue informazioni, le tua scelte.

Hai a disposizione un’intera suite di API* per trasferire le informazioni raccolte da Smart Essentials alle tue piattaforme di business intelligence, Microsoft ExcelTM o la piattaforma personalizzata della tua azienda.
*Le API sono disponibili solo con Smart Service

Compatibile con tutti i tuoi dispositivi

Hai un parco macchine misto? Nessun problema. La suite Smart Essentials è compatibile con tutti i computer portatili Android e Windows, non solo con i dispositivi TOUGHBOOK.

Smart Battery Monitor

Il modo intelligente per mantenere il tuo team sempre pronto all’azione

Tieni traccia dello stato delle batterie dei tuoi dispositivi 24 ore su 24 e in tempo reale. Smart Battery Monitor ti invia automaticamente un avviso quando le condizioni di una batteria si deteriorano, dandoti tempo per agire ed evitare tempi morti.

 

Visualizza:

  • Dettagli sulla batteria
  • Prestazioni della batteria
  • Consumo energetico del dispositivo

 

Permettendoti di:

  • Determinare le cause principali dei problemi legati all’autonomia della batteria
  • Migliorare l’utilizzo della batteria 
  • Rilevare quando le batterie sono meno efficienti

Smart Devices Monitor

La più smart delle nostre soluzioni di monitoraggio 24/7, che fornisce informazioni riguardo a localizzazione, esperienza utente (inclusa la rilevazione di cadute) e utilizzo dei dispositivi. Imposta degli avvisi basati sui perimetri di geofencing e i tempi offline dei dispositivi per ottenere dati precisi su dove, come e quando vengono utilizzati.

SCARICA LA BROCHURE

 

Traccia i dati metrici di base di ciascun dispositivo, quali:

  • Dettagli utente
  • Riavvii e cadute
  • Utilizzo
  • Localizzazione
  • Allarmi

 

Permettendoti di identificare:

  • Dispositivi smarriti o rubati
  • Esperienze utente negative
  • Dispositivi sottoutilizzati

Smart Service

Acquisisce, analizza, memorizza e crea report sulle condizioni e il comportamento dei tuoi dispositivi portatili in azienda. In questo modo puoi individuare i potenziali problemi, aumentare la produttività dove necessario e risparmiare sui costi.

 

Quantifica:

  • Allarmi sul dispositivo
  • Dettagli, utilizzo e aggiornamenti delle applicazioni
  • Ricariche
  • Utilizzo di dati
  • Cadute
  • Riavvii del dispositivo

 

Permettendoti di:

  • Analizzare le cause principali dei problemi
  • Monitorare proattivamente tutte le risorse

 

Acquistando Smart Service, Smart Device Monitor e Smart Battery Monitor sono automaticamente inclusi nel pacchetto.

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