Ścieżka nawigacyjna
Kompleksowe usługi serwisowe
Pracuj ciężej. Idź dalej. Dopasowane wsparcie techniczne dla urządzeń TOUGHBOOK
PRACUJ BEZPROBLEMOWO
Z PROTECT PLUS
Wybrałeś najbardziej wymagającą gamę urządzeń i akcesoriów. Pracujmy dalej. Zadbaj o niezawodność i długotrwałą wydajność swojego wytrzymałego, ciężko pracującego sprzętu, korzystając z profesjonalnej usługi pełnej konserwacji ProTect PLUS.
Każdy TOUGHBOOK jest objęty standardową trzyletnią usługą ProTect, jednak nasz dedykowany program serwisowy ProTect PLUS oferuje dodatkowy poziom spokoju i elastyczności dzięki możliwości dodawania modułów usług premium, które spełniają potrzeby klientów.
Wybierając ProTect PLUS przy zakupie urządzenia, możesz być pewien, że zarówno sprzęt, jak i oprogramowanie zawsze będą działać z najwyższą wydajnością, zapewniając Ci pełne zadowolenie i niezawodność.
Pracuj ciężej. Idź dalej. Z ProTect PLUS.
Bezkonkurencyjna obsługa i technologia odporna na wstrząsy
Bez względu na cel - czy to utrzymanie działalności zespołów podczas długotrwałej naprawy urządzenia, czy ochrona przed uderzeniami zewnętrznymi - nasz plan pełnej konserwacji ProTect PLUS jest odpowiedzią na Twoje potrzeby. Każdy plan ProTect PLUS oferuje w standardzie następujące podstawowe usługi:
ProTect PLUS
Dodatki premium
Dla optymalnej ochrony, polecamy wybrać jeden z naszych planów konserwacji ProTect PLUS Premium, a następnie dodać dodatkowe zabezpieczenia, które są niezbędne do uzupełnienia Twojego indywidualnego profilu użytkownika.
Jakie są Twoje priorytety?
Nie ważne, czy potrzebujesz monitorować stan i wydajność urządzeń w czasie rzeczywistym, chronić produktywność pracowników przed awariami, czy też skorzystać z szybkich napraw urządzeń - po prostu dodaj potrzebne moduły Premium do swojego pakietu ProTect PLUS, a będziesz objęty kompleksową ochroną.
Wsparcie dostosowane do potrzeb
Wybierz plan ProTect, który Ci odpowiada.
ProTect - 3 lata
- Naprawa wad produkcyjnych i awarii funkcjonalnych
- Pakowanie i usługi logistyczne
- 48-godzinny czas realizacji naprawy
- Przywracanie obrazu urządzenia
- Aktualizacje oprogramowania, firmware'u i sterowników
- Naprawa przeprowadzana przez wyspecjalizowanych techników TOUGHBOOK
- Dostęp do portalu samoobsługowego TOUGHBOOK Service Cloud
ProTect PLUS - 3, 4 lub 5 lat
Wszystko zawarte w ProTect, a także:
- Proaktywna wymiana baterii przez pierwsze trzy lata
- Miesięczne raporty serwisowe dotyczące stanu technicznego wszystkich urządzeń
- Oferujemy jednodniowe doradztwo na żądanie, dostępne raz w ciągu roku w dniach roboczych.
- Pełny dostęp do zaawansowanej bazy wiedzy TOUGHBOOK ServiceCloud
- Zdalne wsparcie techniczne - uzyskaj potrzebną pomoc, gdziekolwiek jesteś
- Oferujemy pełny raport dotyczący stanu zdrowia wszystkich zwróconych urządzeń.
- Oferujemy drobne kosmetyczne naprawy oraz przywracanie integralności IP urządzeń.
ProTect PLUS Premium - 3, 4 lub 5 lat
Obejmuje wszystko w ProTect PLUS, a także wybrany moduł:
- Usługa Infinity Maintenance
- Zdalne monitorowanie urządzeń
- Samodzielna konserwacja: Szkolenie i dostęp do części zamiennych
- Zwrot bez dysku SSD
- Globalny serwis
- Zarządzanie urządzeniami
- Konserwacja oprogramowania
- Szybka wymiana
- Alternatywne opakowania
ProTect swoją inwestycję. ProTect swoją technologię.
Pracuj ciężej. Idź dalej. Wsparcie dostosowane do urządzeń TOUGHBOOK.
Udostępnij stronę
Share this link via:
Twitter
LinkedIn
Xing
Facebook
Or copy link: