Die nächste Ära der AV-Innovation: Ein Gespräch mit Panasonic Visual Systems

Können Sie uns mehr über die Entwicklung von Panasonic Visual und die Gründe für die Umwandlung in ein eigenständiges Unternehmen erzählen?

Absolut. Panasonic Visual Systems wird nun als unabhängiges Unternehmen agieren, wobei Panasonic 20 % und die ORIX Corporation 80 % der Anteile hält. Die neue Organisation wird ihre Arbeit am 1. April 2025 aufnehmen^, in Europa jedoch ab dem 1.^Oktober 2025.

Diese strategische Partnerschaft ermöglicht es uns, unsere Kernkompetenz im Bereich der visuellen Technologie beizubehalten und gleichzeitig unser Angebot zu erweitern und neue Märkte zu erschließen. Panasonic blickt auf eine lange Tradition bahnbrechender Fortschritte in der Projektions- und Displaytechnologie zurück, so dass wir mit diesem Schritt auf dieser Grundlage aufbauen und gleichzeitig den sich wandelnden Anforderungen der AV-Landschaft gerecht werden können.

Software wird immer wichtigerer Bestandteil von AV-Lösungen. Wie reagiert Panasonic Visual auf diesen Wandel?

Das ist ein wichtiger Schwerpunkt für uns. Moderne AV-Kunden stehen vor einzigartigen Herausforderungen, von der Erstellung komplexer Installationen bis hin zur Verwaltung von Gerätenetzwerken, und das alles bei niedrigen Kosten. Wir gehen über eigenständige Hardware hinaus hin zu ganzheitlichen Lösungen, die den gesamten AV-Workflow abdecken. Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel geben: Ein bedeutender Schritt in diese Richtung ist unser Remote Monitoring System (RMS). Mit RMS können Kunden Installationen aus der Ferne überwachen und verwalten, mit Warnmeldungen für Wartungsarbeiten, die dazu beitragen, Ausfallzeiten zu reduzieren und Reparaturkosten zu senken. Letztendlich ist es unsere Vision, eine All-in-One-Software-Suite zu entwickeln, die Content-Management-, Gerätesteuerungs- und Überwachungsfunktionen in eine nahtlose Plattform integriert.

Wird es bei so vielen Veränderungen Kontinuität in Bezug auf Produktqualität und Kundensupport geben?

Absolut. Während wir uns weiterentwickeln, um neuen Anforderungen gerecht zu werden, bleibt unser Engagement für Qualität und Kundenservice unverändert. Die Produkte werden weiterhin den Namen Panasonic tragen, und unser Kundendienst, unsere Garantien und Supportstrukturen werden bleiben. Die Kunden arbeiten mit denselben Personen zusammen, die sie die ganze Zeit unterstützt haben, vom Vertrieb und der Technik bis hin zu Marketing und Service. Kontinuität ist der Schlüssel, und wir sind bestrebt, das Vertrauen und die Zuverlässigkeit, die unsere Kunden von uns erwarten, zu erhalten – und sogar zu verbessern.