Für den Retail Spezialist

Multifunktionale IT-Lösungen für sämtliche Bereiche

Panasonic TOUGHBOOK – neue Maßstäbe für Multifunktionalität und Performance

Ob im Ladengeschäft oder im Restaurant, im Freien oder im Lager – TOUGHBOOK Geräte sind die perfekten Tools für den Handel und das Gastgewerbe.

Mit TOUGHBOOK Lösungen liefern Einzelhändler das Omnichannel-Kundenerlebnis, das erfolgreiche Unternehmen heutzutage auszeichnet.

Mit TOUGHBOOK Hardware und Software verknüpfen Sie das Ladengeschäft mit Ihrer Webseite und bieten Ihren Kunden so einen integrierten, nahtlosen Dialog mit Touchpoints in der physischen und der digitalen Welt.

Unternehmen im Einzelhandel wählen TOUGHBOOK bei folgenden Anforderungen:

  • Zugriff auf Echtzeitdaten
  • Bereitstellung umfassender Produktinformationen für die Kunden und Erhöhung der Upselling-Chancen am Point of Service
  • Stabiles und dennoch leichtes Mobilgerät
  • Ergonomisch und leicht für bequeme Handhabung und trotzdem robust, um den Bedingungen in Laden und Lager standzuhalten
  • Bewältigung unterschiedlicher Aufgaben mit nur einem Gerät
  • U.a. dank Multifunktionalität durch umfangreiche Konfigurationsoptionen (u.a. Scanner-, Telefon und Hot-Swap-Funktion) und langen Akkulaufzeiten

Schnelle Technologie für zügigen Restaurantservice

Es gibt nur wenige Umgebungen, in denen ein sofortiger, effizienter und flexibler Kundenservice entscheidender ist als in Schnellrestaurants. Ob hinter dem Servicedesk oder unterwegs von Tisch zu Tisch – mit anpassungsfähiger, schneller Technologie leisten TOUGHBOOK Lösungen wertvolle Dienste.

Connect icons solid db touch panel signage

Ein Gerät für sämtliche Aufgaben:

Bestellungen aufnehmen, Menüinformationen geben, Bestände verwalten, Reservierungen bearbeiten, Bezahlungen und vieles mehr

Icon convention

Leuchtstarke Touchscreens und Digitizer-

Stiftvereinfachen die Arbeit des Servicepersonals und erhöhen den Kundenkomfort.

Connect icons solid db theme park

Leichte Bauweise und erstklassige Konnektivität

ermöglichen ad-hoc Bestellaufnahmen bei Gästen, die Warteschlangen stehen, sodass kein Ärger über lange Wartezeiten entsteht und ein stetiger Kundenfluss gewährleistet ist.

Super Service für Supermarktbetrieb

Ständig wechselnde Angebote sowie hohe Anforderungen an Produktmanagement und Kundenservice machen den Supermarktbetrieb zu einer komplexen Aufgabe. Mit TOUGHBOOK Geräten haben Ihre Mitarbeiter alle Tools und Informationen stets zur Hand.

  • Verknüpfen Sie Ihre Website mit Ihren Ladenservices – samt Zugriff auf Echtzeit-Updates und -Informationen.
  • Mehr Umsatz durch Mobilgeräte im Verkauf: Mitarbeiter können jederzeit auf alle Marktdaten zugreifen, Kunden detailliert über Produkte und Angebote informieren, sie so zu häufigeren und größeren Einkäufen motivieren und die Kundenbindung erhöhen.
  • Erzielen Sie mehr Kundenzufriedenheit durch bessere Unterstützung beim Self-Scanning und bei Fragen zu Produkten.
  • Optimieren Sie das Bestandsmanagement durch integrierte Barcode-Leser, Echtzeitkonnektivität, Kommunikation mit Backoffice-Bestellsystemen und POS-Terminals.

Zukunftssicher im Einzelhandel

In Verbindung mit Digital Signage Lösungen und Verkaufssteuerungs-Systemen leisten unsere TOUGHBOOK Tablets und Handhelds in jedem Bereich Ihres Unternehmens wertvolle Hilfe, z.B. bei der Annahme von Lieferungen, im Bestandsmanagement, am Point-of-Sale und bei Promotion-Aktionen.

  • Sie ermöglichen eine problemlose Bestellung von nicht im Lager vorrätigen Produkten oder Vorbestellung von noch nicht verfügbaren Produkten.
  • Sie bieten Einsicht in elektronische Kataloge mit interaktiven Funktionen und umfassenden Produktinformationen, um Kunden bei ihrer Kaufentscheidung kompetent zu beraten und sie damit zu größeren und regelmäßigen Käufen zu motivieren.
  • Sie geben den Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Kunden überall im Verkaufsraum jederzeit an Ort und Stelle umfassend zu beraten.
  • Mit integrierten Barcode-Lesern, erstklassiger Konnektivität und langer Akkulaufzeit stellen TOUGHBOOK Endgeräte alle Bestandsdaten in Echtzeit zur Verfügung und optimieren so das Bestandsmanagement.

L’Oréal (Fallstudie)

L’Oréal Czech Republic has once again selected rugged Panasonic Toughbooks for its sales representatives.

BrightHouse (Fallstudie)

BrightHouse equips Customer Advisers with Panasonic Toughpad tablets to improve service and efficiency.

Mit einfachen Schritten zur Omnichannel-Lösung für den Einzelhandel (Blog-Artikel)

For years now, big-name retailers looking to establish themselves in the world of omnichannel retail have spent time, effort and astronomical budgets on understanding, targeting and reaching out to millennials

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