PTZ Überholungs- & Zertifizierungsprogramm

Unser PTZ-Überholungsservice wird einer umfassenden Auswahl aktueller und älterer Modelle der Remote-Kamera-Reihe von Panasonic neues Leben einhauchen. Dieser Service bietet sowohl Kunden mit einer bereits bestehenden Kameraflotte als auch Resellern, die gebrauchte Ware vor dem Weiterverkauf überholen lassen möchten, einen vollständigen Funktionscheck sowie eine kosmetische Aufbereitung, bei der im Rahmen des Programms alle beschädigten Abdeckungen ersetzt werden. Alle Geräte werden vor Rückgabe ausführlich auf Funktionstüchtigkeit geprüft und vollständig kalibriert.

Der Service beinhaltet die Kosten für Abholung und Rückgabe der Geräte sowie alle erforderlichen kosmetischen Ersatzteile*. Alle überholten Kameras werden in neuen Verpackungen einschließlich dedizierter Panasonic Kennzeichnung ausgeliefert und können über unser Business Service Portal für eine 180-Tage-Garantie registriert werden.

Alle überholten Geräte werden auf volle Funktionalität und Bildqualität geprüft, um sicherzustellen, dass sie unseren strengen Qualitätsansprüchen genügen. Sie werden mit eigenem gerätspezifischem Zertifikat ausgeliefert, das die Teilnahme an unserem Überholungsprogramm bestätigt und die 180-Tage-Garantie gewährleistet.

Wie lange dauert die Durchführung?

Abhängig von der Qualität schätzen wir die Bearbeitungszeit auf etwa 30 Tage ab dem Tag der Abholung. Wir werden Ihnen bei Eingang Ihrer Anfrage auf jeden Fall eine geschätzte Bearbeitungsdauer mitteilen.

Wie funktioniert der Service?

Sobald Sie unser Serviceangebot akzeptiert haben, werden wir Ihre Produkte abholen und jedes Gerät wird einer eingehenden Prüfung unterzogen, um den Zustand feststellen zu können. Wir stellen Ihnen einen Prüfungsbericht bereit, in dem aufgeführt wird, welche Geräte gegebenenfalls zusätzliche Arbeitszeit in Anspruch nehmen werden, um unseren Überholungsstandard zu erfüllen.

Finden wir bei unserer Erstprüfung beschädigte oder fehlerhafte Komponenten, erhalten Sie die Möglichkeit zu entscheiden, ob wir diese im Rahmen unseres Überholungsservices zu einem Vorzugspreis für Sie auswechseln sollen.

Wie funktioniert die Garantie?

Die 180-Tage-Garantie trägt in vollem Umfang die Garantieleistung der ursprünglichen Garantie. Sie oder der Endnutzer einer überholten Kamera müssen das Gerät über unser Serviceportal registrieren.

Details zur Registrierung einer überholten Kamera finden Sie auf dem Zertifikat.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass ein Gerät repariert werden muss, kann das über unser Serviceportal beauftragt werden. Alle Details dazu, was von der 180-Tage-Garantie abgedeckt wird, finden Sie in den Geschäftsbedingungen. Diese können Sie hier herunterladen.

Bitte beachten Sie, dass die Modellnamen aller überarbeiteten Produkte angepasst und mit einem zusätzlichen „R“ als Suffix versehen werden.

Wie beauftrage ich diesen Service?

Möchten Sie mehr über diesen Service erfahren oder die Überholung einiger Kameras beauftragen, schicken Sie uns bitte hier eine Anfrage über unser Online-Formular.

^{*Sie können auf die volle Diskretion unserer erfahrenen Servicetechniker vertrauen.}