PTZ-Sanierungs- und Zertifizierungsprogramm

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Unser PTZ-Refurbishment-Service wird einer Vielzahl aktueller und älterer Panasonic-Remote-Kameramodelle neues Leben einhauchen. Für Kunden mit einer bestehenden Kameraflotte oder Wiederverkäufer, die gebrauchte Hardware vor dem Wiederverkauf auffrischen möchten, bietet dieser Service eine umfassende Gesundheits- und Kosmetikprüfung, bei der alle beschädigten Abdeckungen im Rahmen des Auffrischungsprogramms ausgetauscht werden. Alle Geräte werden vor der Rücksendung einer vollständigen Bildprüfung und Kalibrierung unterzogen.

Der Service beinhaltet die Kosten für die Abholung, Rücksendung und alle erforderlichen kosmetischen Teile*. Alle generalüberholten Kameras werden in neue Kartons mit speziellem Panasonic-Etikett verpackt und können über unser Business Service Portal für eine 180-tägige Herstellergarantie registriert werden.

Alle generalüberholten Geräte werden einer vollständigen Funktions- und Bildqualitätsprüfung unterzogen, um sicherzustellen, dass sie unseren strengen Qualitätskriterien entsprechen, und werden mit einem eigenen Zertifikat geliefert, das bestätigt, dass sie unser Renovierungsprogramm durchlaufen haben und durch unsere 180-Tage-Garantie abgedeckt sind.

^{*Nach Ermessen unseres erfahrenen Servicetechnikers}

Was ist enthalten:

Jedes Gerät wird mit einem Zertifikat versehen, das bestätigt, dass das Produkt nach dem Cosmetic Grade A Standard von Panasonic überholt wurde, einer vollständigen Funktionsprüfung unterzogen wurde und die ursprünglichen Qualitätsstandards für die Herstellung erfüllt. Alle diese Arbeiten werden von Panasonics eigenen hochqualifizierten und geschulten Technikern im europäischen Reparaturzentrum durchgeführt.

Zu den Vorteilen von Panasonic-zugelassenen generalüberholten Produkten gehören:

Vollständiger mechanischer Zustandscheck und Firmware-Upgrade auf die neueste Version

Alle Arbeiten werden nach den hohen Fertigungsstandards von Panasonic durchgeführt

180 Tage Garantie inklusive Ersatzteile, Arbeit und Logistik

After-Sales-Support durch unser europäisches Callcenter

Online-Serviceportal für 180-Tage-Garantieregistrierung

Generalüberholte Zertifizierung nach Grade A Standard

Enthaltene Modelle:

Wir bieten diesen Service für folgende Modelle an:

AW-HE130	AW-UE150	AW-UE70
AW-UE100	AW-UE80	AW-UE40
AW-UE50	AW-HE145	AW-UE160

Wie funktioniert Smartlocker?

Sobald Sie unser Serviceangebot angenommen haben, holen wir Ihre Produkte ab und jede Einheit wird einer Eingangskontrolle unterzogen, um den Zustand zu bestimmen. Wir stellen Ihnen einen Inspektionsbericht zur Verfügung, in dem detailliert beschrieben wird, welche Einheiten möglicherweise zusätzliche Arbeiten benötigen, um unseren Modernisierungsstandard zu erfüllen.

Wenn wir nach unserer Erstinspektion verschlissene, beschädigte oder fehlerhafte Komponenten finden, haben Sie die Möglichkeit, zu entscheiden, ob wir diese im Rahmen des Refurbishment Service zu einem günstigen Preis austauschen sollen.

Wie funktioniert die Garantie?

Die 180-Tage-Garantie funktioniert auf die gleiche Weise wie die ursprüngliche Garantie und Sie oder der Endbenutzer einer generalüberholten Kamera müssen das Gerät online über unser Serviceportal registrieren.

Einzelheiten zur Registrierung unserer generalüberholten Kameras finden Sie auf dem Zertifikat.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Geräte repariert werden müssen, kann dies über unser Serviceportal angefordert werden. Ausführliche Informationen darüber, was von der 180-Tage-Garantie abgedeckt ist, finden Sie hier.

Bitte beachten Sie, dass die Modellbezeichnungen aller generalüberholten Produkte so geändert werden, dass sie "R" als Suffix enthalten.

Wie kann ich diesen Service anfordern?

Wenn Sie mehr über diesen Service erfahren oder eine Generalüberholung einiger Kameras veranlassen möchten, stellen Sie bitte eine Anfrage über unser Online-Formular, indem Sie hier klicken.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei ausschließlich um kosmetische Teile handelt und wenn das Gerät mechanische Komponenten benötigt, können Sie über unser Serviceportal eine Reparatur einreichen.

Wie beantrage ich eine Reparatur?

Um eine Reparatur für Ihre PTZ-Kamera einzureichen, besuchen Sie bitte unser Serviceportal.