Wie passende IT mehr Zeit für das Wesentliche ermöglicht

Panasonic entwickelt bereits seit über 20 Jahren robuste mobile Computer für die unterschiedlichsten Anwendungsbereiche. Ergonomie, Design, Funktionalität und Support stehen dabei im Mittelpunkt, um unseren Kunden ein Gerät zur Verfügung zu stellen, dass sich harmonisch in das mobile Arbeitsumfeld einfügt. Ein Gerät, das intuitiv, schnell, effektiv und langlebig ist und somit Ihren Mitarbeitern jeden kleinen Moment Zeit spart. Mehr Zeit, um sich auf Wesentliches zu konzentrieren. Mehr Zeit für wichtige Überlegungen, Innovationen, Neues zu lernen. Mehr Zeit für Schulungen, für Kreativität, oder auch einfach mehr Zeit für Familie und Freunde.

Dieses Whitepaper widmet sich der Frage, wie Technologien mobile Mitarbeiter wirklich unterstützen können, mehr zu erreichen. Erfahren Sie, wie TOUGHBOOK Geräte von Panasonic dabei helfen können.

Gemeinsam finden wir wieder mehr Zeit für Wesentliches!

Einführung

Für mobile Mitarbeiter sind Standard-Officegeräte meist nicht geeignet. Mobile Mitarbeiter übernehmen eine Vielzahl unterschiedlichster Aufgaben in vielfältigen, oftmals sehr herausfordernden Arbeitsumgebungen. Der Schlüssel dazu, sich bei ihrer Arbeit auf das Wesentliche zu konzentrieren, sind mobile Computer, die ihren Anforderungen gerecht werden und ihnen mit ihrer optimierten Ergonomie und ihrem funktionalen Design dabei helfen, ihre Ziele schneller zu erreichen. Im Folgenden haben wir einige zentrale Elemente identifiziert, die es ihren Mitarbeitern ermöglichen, sich wieder mehr auf das Wesentliche zu konzentrieren.

Zeitgewinn durch Zuverlässigkeit

Zuverlässigkeit ist ein entscheidender Faktor, wenn es darum geht, mehr Freiraum für Wesentliches zu schaffen. Geräteausfälle kosten Zeit und Geld, setzen Mitarbeiter unter Druck und wirken sich auf die Gesamtbetriebskosten eines Unternehmens aus. Panasonics mobile Computer weisen eine 9-mal geringere Ausfallrate im Vergleich zum Branchenstandard von 18 % auf – eine der niedrigsten auf dem Markt.

„Da es nur sehr selten zu Geräteschäden kommt und die Geräte höchst zuverlässig sind, entstehen uns deutlich geringere Kosten für Reparaturen, Ersatzgeräte, die Inbetriebnahme von Ersatzgeräten etc. als vorher. Zudem haben unsere Fahrer jetzt bei ihrer Arbeit so gut wie nie Ärger mit kaputten Geräten. "

Lanso Vezhaparambil, Projektleiter Transport National, Planzer

Barcode-Scanner

Mitarbeiter, die im Rahmen ihrer Arbeit im Außendienst oder im Lager Barcodes scannen müssen, wissen, dass die Lichtverhältnisse manchmal alles andere als ideal sind. Wenn Sie eine große Anzahl von Waren scannen müssen, kann ein zuverlässiger und schneller Scanner einen großen Unterschied ausmachen, indem er Ihnen dabei hilft, Ihre Aufgabe mit Leichtigkeit durchzuführen – statt die Produktivität negativ zu beeinflussen.

Wärmebildkamera

Eine Wärmebildkamera, in Kombination mit einem leistungsstarken und robusten Panasonic Tablet samt seinem vielseitigen, konfigurierbaren Setup, macht es für eine ganze Reihe unterschiedlicher Geschäftsbereiche und -anwendungen zum idealen Gerät. Abgesehen von den wärmegesteuerten Anwendungen der Rettungs-, Notfall- und Verteidigungsdienste kann die Wärmebildtechnik auch in der Produktion zur Steuerung der Fertigungslinie und zur Qualitätssicherung eingesetzt werden, im Versorgungssektor und im Außendienst für Reparatur und Wartung, sowie im Öl- und Gassektor, in der Luftfahrt, in der Automobil- und in der Baubranche zur Anlagenverwaltung und Fehlerdiagnose.

Effektive Scanner in Aktion

Bei einem Produktvergleich war das Panasonic TOUGHBOOK G1 im Vergleich zu einem beliebten führenden Consumer-Tablet deutlich schneller2.

Wärmebildkameras in Aktion

Techniker der britischen Pannenhilfe AA testen derzeit die neue Panasonic Wärmebildtechnologie, um die Autos ihrer Kunden schneller wieder fahrtüchtig zu machen. Die neuste, in die robusten Panasonic Tablets eingebaute Wärmebildkamera unterstützt die Techniker bei ihrer Suche nach hitzebedingten Problemen im Bereich der Bremsen, Kühlung und Elektrik. Dazu muss das Gerät lediglich auf das Fahrzeug gerichtet werden.

Thermal camera

A thermal camera, combined with the powerful rugged Panasonic tablet and its versatile, configurable set-up makes it ideal for a range of business sectors and applications. As well as obvious heat-seeking applications for use by the fire, emergency services and defence sectors, thermal imaging can be used in manufacturing for production line and quality assurance. It also has uses in utilities and field services for maintenance and repairs, and in oil and gas, aviation, automotive and construction for asset management and diagnostics.

Thermal cameras in action

Technicians at UK roadside assistance group, The AA, are trialing the new Panasonic heat sensing technology to help get customers back on the road faster. The latest thermal imaging camera in their rugged Panasonic tablets helps the technicians spot heat-related problems such as brake, cooling and electrical issues by simply pointing the device at the vehicles.

Durchschnittlich benötigte Zeit für das Scannen eines Barcodes

Bei Tageslicht lesbare. Bildschirme sparen Zeit

Die Inhalte auf dem Bildschirm ihres Mobilgeräts schnell und einfach lesen zu können, sei es bei hellem Sonnenschein im Freien oder in einer dunklen Umgebung, ist für die Produktivität mobiler Mitarbeiter entscheidend.

Bei Tageslicht lesbare Bildschirme in Aktion

Extrembedingungen können die Produktivität senken

Extrembedingungen können durch einen Geräteausfall die Produktivität mobiler Mitarbeiter senken. Ruggedized ist nicht gleich Ruggedized. Für den so genannten „robusten“ oder „Ruggedized“-PC gibt es keine Standarddefinition. Die Bedeutung kann von Anbieter zu Anbieter variieren. Ein robuster Schutz bezieht sich beispielsweise nicht allein auf die Sturzfestigkeit und das IP-Rating.

Panasonic Geräte sind nachweislich geschützt gegen:

Luftdruck
Luftfeuchtigkeit
Vibration
Frost/Tau
Temperaturschock
Extrem hohe/niedrige Temperaturen

„Wir benötigten einen äußerst zuverlässigen Computer für unsere Expeditionen an den Nordpol sowie nach Französisch-Polynesien. Das TOUGHBOOK 33 ist dank seiner robusten Bauweise ein wichtiges Instrument im Arbeitsalltag von “Under The Pole” [...] Das Gerät ist während der Tauchgänge härtesten Bedingungen ausgesetzt. Die Taucher müssen im Wasser manchmal Temperaturen von unter –1°C standhalten sowie –30°C an Land. Das TOUGHBOOK widersteht nicht nur extremsten Temperaturen, sondern auch Stößen, Schlägen und Feuchtigkeit. "

Bastien Brionne, Communications Director
Erwan Marivint,Head of Partnerships Under The Pole expeditions

Ergonomisches Design für schnelle und einfache Aufgabenerledigung

Das Design eines mobilen Computers hat entscheidende Auswirkungen auf die Produktivität – und oftmals auch auf die Gesundheit der mobilen Mitarbeiter. Panasonic ist Vorreiter beim ergonomischen Design robuster Geräte und hat als eines der ersten Unternehmen einen abgewinkelten Barcode-Leser in seine robusten HandheldGeräte eingebaut, um so die Produktivität zu steigern und das Risiko des RSI-Syndroms (Schmerzen an Handgelenk und Arm durch wiederholte einseitige Bewegungen) zu verringern.

Konnektivität macht das Leben leichter

Viele moderne Geräte verfügen nicht über alle notwendigen Business Schnittstellen. Unterschiedliche Adapter mitzuführen und zu nutzen kann ineffizient, zeitraubend und kostspielig sein. Mit der Einführung des USB Typ-C verschwinden viele Schnittstellen von den Geräten; gleichzeitig halten Adapterkabel Einzug. Für einen reibungslosen und zeitsparenden Einsatz im Geschäftsalltag unterstützt Panasonic verschiedene universelle sowie auch ältere Schnittstellen und Anschlüsse.

Ergonomisches Design in Aktion

Eine Umfrage unter mobilen Logistik-Mitarbeitern4 ergab, dass:

Längere Akkulaufzeiten für weniger Frustration

Akkus von Business-Geräten, die sich nicht so ohne Weiteres austauschen lassen oder weniger als eine Schicht durchhalten, beeinträchtigen die Produktivität und verlangsamen die Arbeitsabläufe der Mitarbeiter. Akkus mit hoher Kapazität und austauschbare Akkus verbessern die Gesamtbetriebskosten (TCO) und die Rentabilität (ROI).

Panasonic Akkus haben eine lange Akkulaufzeit mit einer einzigen Ladung. Die meisten Panasonic Geräte haben austauschbare Akkus, sodass es selbst im Mehrschichtbetrieb kaum zu Ausfällen kommt. Optionen für Akkus mit hoher Kapazität für den Einsatz in langen Schichten ohne Ausfallzeiten oder Stromversorgung sind ebenfalls erhältlich.

"Der gute Ruf der Panasonic TOUGHBOOKs in Bezug auf ihre Zuverlässigkeit, Ergonomie, ihr robustes Design sowie ihre langen Akkulaufzeiten haben uns davon überzeugt, dass diese Mobilgeräte eine langfristige Investition wert sind. "

John Vaughan, Technical Services Manager bei Severn Trent

Analysen können. Ausfälle verhindern

Der Einsatz modernster Analysemethoden, um die Leistung der mobilen Computergeräte Ihrer Mitarbeiter im Außeneinsatz zu überwachen, kann Ihnen entscheidende geschäftliche Vorteile bringen:

Verbesserte Mitarbeitereffizienz
Geringere Kosten
Minimale Störungen
Maximale Rendite
Größere Kundenzufriedenheit
Optimierte Gerätenutzung

TOUGHBOOK Smart Service erfasst, analysiert, speichert und übermittelt Daten zum Zustand und Verhalten der mobilen Endgeräte innerhalb Ihres Unternehmens. Er überwacht die Signalstärke, Akkulaufzeit, Anwendungsnutzung und Störungen, um ein vorbeugendes Eingreifen zu ermöglichen und so durch Gerätefehler verursachte Verzögerungen auf Mitarbeiterseite zu vermeiden.

Analysen in Aktion

UK Power Networks nutzt TOUGHBOOK Smart Services für alle seine Panasonic Mobilgeräte.

"Die große Bedeutung der Panasonic Geräte wird mittlerweile unternehmensweit vom Außendienstmitarbeiter bis zum CEO anerkannt. Die Arbeit unserer mobilen Mitarbeiter hängt von diesem einen Gerät ab. Da sich die Geräte jetzt noch leichter nutzen, verwalten und steuern lassen, können wir durch die höhere Produktivität unserer Außendienstmitarbeiter den Kundenservice noch weiter verbessern."

Nick Willis-Barrett, Service Manager – End User Computing bei UK Power Networks

Reparaturservice

Sollte Ihr Panasonic TOUGHBOOK tatsächlich einmal ausfallen, benötigen Ihre Mitarbeiter so schnell wie möglich ein Ersatzgerät, um die Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten. Der Rapid Replacement Service von Panasonic stellt sicher, dass Ihre Mitarbeiter innerhalb von nur 24 Stunden ein neues Gerät in den Händen halten.

Replacement Service in Aktion

Um sicherzustellen, dass den Mitarbeitern unseres Kunden Innserve bei ihrer Arbeit immer die richtigen Tools zur Verfügung stehen, hält Panasonic in seinem Rapid Replacement Lager immer einige Geräte für die Spezialisten im Bereich Bereitstellung, Installation und Wartung von Getränkeausgabesystemen bereit.

"Wir benötigen robuste AndroidGeräte, die funktional, zuverlässig und preisgünstig sind. Nicht nur die Geräte, sondern auch Panasonics umfänglicher Service ist für unseren Betrieb entscheidend. "

Kieran Delaney, IT Director von Innserve

Garantie

Dank der ProTect-Garantie von Panasonic können Ihre mobilen Mitarbeiter von überall aus effizienter arbeiten. Die Garantie kann auf bis zu 5 Jahre erweitert werden. So genießen Sie die beruhigende Gewissheit, dass Ihr Gerät für seine gesamte Lebensdauer geschützt ist.

Diese TOUGHBOOK Kunden haben mehr Zeit für Wesentliches...

Katoen Natie is a global player in logistics services. Each day, over 400 trucks are loaded and unloaded at one of their largest terminals in the port of Antwerp.
To ensure these processes run smoothly, Katoen Natie has further developed its existing Warehouse Management System (WMS) on the Panasonic TOUGHBOOK M1.

"Since we’ve started using the new system, we’ve been able to substantially reduce the average time for which a truck remains on site. The risk of incorrect loading operations has also greatly reduced thanks to this system.”

Kurt Van Roeyen, Operational Manager at Katoen Natie

The Exmar Ship Management onboard inventory process has been converted from a manual to digital system by deploying bar codes and Panasonic tablets equipped with scanners which register all spare parts and upload them to a central server on board each vessel.

Their new system and process will eliminate paperwork, reduce errors, speed- up administration and increase crew productivity.

"We wanted an inventory application which could be user-friendly and which our crew would find easy to work with. Our wish was to make it so easy to use that our crew would be keen to use it. In addition, the hardware needed to be state-of-the-art in order to create an intrinsically safe, all-in-one solution that would be able to deal with the tough conditions onboard”

Ivan Renette, Application Portfolio Manager at EXMAR Ship Management

Raben Group, the international logistics company, has equipped its drivers in 11 countries with rugged Panasonic TOUGHBOOK N1 handheld devices to record and share transport information in real-time.
Thanks to data collected by the Panasonic TOUGHBOOK N1, dispatchers can constantly monitor the current position of vehicles, as well as compare it with the planned route and sequence of points on each route. They receive notifications of possible delays in delivery or receipt of goods (Early Warning Mechanism). This allows Raben to better manage the shipping and delivery process and to report these processes in detail. In addition, the handheld provides statistical information, such as application usage, battery condition and number of completed services.

"We are constantly changing and therefore implementing new solutions in response to the expectations of our clients. Our employees have the opportunity to use modern, innovative systems and applications, while our customers, thanks to the possibilities offered by telematics, can optimize their work. All this would not be possible without efficient communication and a competent end-user. It is equally important to choose the right equipment that guarantees the implementation of the developed IT solutions. The Panasonic TOUGHBOOK N1 is such a device. It has everything we needed - high efficiency, compact size, durability, accurate GPS system, clear display and a convenient code scanner”

Bartosz Kolasiński, Project Manager at Raben Group

Wie passende IT mehr Zeit für das Wesentliche ermöglicht

Thermal camera

Thermal cameras in action

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