Servicio y descargas
para sistemas visuales de Panasonic Business
Encuentre toda la información de asistencia al cliente para proyectores, pantallas y productos HDVC
La tecnología no significa nada sin un adecuado servicio de atención al cliente. Por ello, todos nuestros proyectores, pantallas, HDVC y accesorios disponen de un servicio de expertos, tanto antes como después de la venta, en toda Europa.
¿Necesita ayuda? Ponerse en contacto con nosotros
Existen varias formas de ponerse en contacto con nuestros expertos especializados: envíe una pregunta a la base de conocimientos, mándenos un correo electrónico o llame a nuestro centro de Servicio y Asistencia.
Para su mayor tranquilidad, también le recomendamos que registre los productos adquiridos para gestionar fácilmente sus recursos, activar su garantía y asegurarnos de que disponemos de toda la información necesaria para poderle ofrecer un servicio de atención al cliente rápido y eficaz.
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Create online repair orders and track the status of your repair. Our customer service team are always on hand to offer the assistance customers are looking for.
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SERVICE CENTRE
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Click on the 'DOWNLOAD CENTRE' menu below to access technical files (products CAD data, spec files, manuals and images), interactive throw calculator for projectors and brochures.
WARRANTY INFORMATION
At Panasonic we commit to offer highly reliable, easy to use and high-quality products. In the unlikely event that a product fails Panasonic offers the best service and support for its customers.
WARRANTY EXTENSION
If you would like to extend the standard warranty after the three years standard runtime, you can buy an extended warranty.
DISCONTINUED PRODUCTS
You are looking for information, brochures and manuals for our discontinued products? Find here an overview of all products and related collaterals.
PRODUCTS
As the only manufacturer in the world Panasonic offers a 4K portfolio that includes displays ranging up to 98" and projectors up to 50,000 lumens.
Paquetes de servicios y asistencia
Paquetes De Asistencia Opcionales
El objetivo de Panasonic es mejorar la sociedad, y el mundo en general, enriqueciendo la vida personal y profesional de las personas, dondequiera que se encuentren. Con esto en mente, hemos desarrollado unos paquetes de servicios diseñados para conseguir un objetivo: el éxito del cliente. Nuestros paquetes opcionales permiten actualizar nuestro ya excelente Servicio Premium con soluciones como «Cobertura de daños accidentales», «Reparación prioritaria» y «Reparación in situ».
Consiga su nivel de servicios al máximo nivel
Garantía del cliente a través de soluciones de monitorización remota y servicio mejorado
Si se encarga de la gestión de los proyectores o pantallas de su empresa, sabe lo importante que es garantizar su disponibilidad constante. Si la tecnología visual no funciona o surgen tiempos de inactividad inesperados, el resultado puede ser tremendamente costoso en términos de tiempo, dinero y productividad. Ahora existe una solución para este problema: Panasonic CARES ("Customer Assurance through Remote monitoring and Enhanced Service", Garantía del cliente a través de soluciones de monitorización remota y servicio mejorado) es un servicio dirigido a los proyectores y pantallas de su empresa, conectados a través de nuestra red virtual móvil, que permite aumentar al máximo el tiempo de actividad, minimizar las costosas interrupciones y mantener la atención centrada en las cuestiones prioritarias de su empresa.
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