PTZ-refurbish- en certificeringsprogramma

Onze PTZ-refurbishservice geeft een nieuw leven aan een breed scala van huidige en oudere externe-cameramodellen van Panasonic. Voor klanten met een bestaand camerabestand of resellers die tweedehands hardware willen reviseren voordat ze die weer verkopen, biedt deze service een volledige, diepgaande technische en cosmetische controle, waarbij beschadigde covers worden vervangen als onderdeel van het revisieprogramma. Alle apparaten krijgen een volledige beeldcontrole en worden gekalibreerd voordat ze worden teruggestuurd.

De service omvat de kosten voor ophalen, terugsturen en eventueel benodigde cosmetische onderdelen*. Alle gereviseerde camera’s worden opnieuw verpakt in nieuwe dozen met speciale Panasonic-etiketten en kunnen via onze Business Service-portal worden geregistreerd voor een fabrieksgarantie van 180 dagen.

Alle gereviseerde apparaten worden volledig gecheckt op functionaliteit en beeldkwaliteit, om te controleren of ze aan onze strenge kwaliteitscriteria voldoen. Ze hebben bij levering allemaal een uniek certificaat dat bevestigt dat ze ons refurbishprogramma hebben ondergaan en een garantie van 180 dagen hebben.

Hoe lang duurt het?

Afhankelijk van de aantallen verwachten wij dat de service ongeveer 30 dagen duurt vanaf het ophalen, maar we geven een geschatte doorlooptijd wanneer u uw verzoek indient.

Hoe werkt het?

Zodra u ons serviceaanbod hebt geaccepteerd, halen wij uw producten. Elk apparaat wordt bij aankomst geïnspecteerd om de staat ervan vast te stellen. We stellen een inspectierapport op waarin staat welke apparaten extra werkzaamheden nodig hebben om aan onze revisienorm te voldoen.

Als wij na onze eerste inspectie versleten, beschadigde of defecte onderdelen aantreffen, kunt u kiezen of u wilt dat wij deze tegen een gunstige prijs vervangen als onderdeel van de refurbishservice.

Hoe werkt de garantie?

De 180-dagen garantie werkt op precies dezelfde manier als de originele garantie. U of de eindgebruiker van een refurbished camera moet het apparaat online registreren via onze serviceportal.

Op het certificaat staat informatie over het registreren van onze refurbished camera’s.

In het onwaarschijnlijke geval dat een apparaat moet worden gerepareerd, kan dit worden aangevraagd via onze serviceportal. Voor volledige informatie over wat onder de 180-dagen garantie valt, kunt u hier de voorwaarden downloaden.

Let op: aan de modelnamen van alle refurbished producten wordt het achtervoegsel “R” toegevoegd.

Hoe kan ik deze service aanvragen?

Als u meer wilt weten over deze service of een aantal camera’s wilt laten opknappen, kunt u hier klikken om een verzoek in te dienen via ons online formulier.

^{*Naar het oordeel van onze ervaren onderhoudstechnici.}