Premium Plus ProTect Support-Pläne

Bei Panasonic verpflichten wir uns, äußerst zuverlässige, benutzerfreundliche und qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass ein Produkt ausfällt, bietet Panasonic seinen Kunden den besten Service und Support.

Panasonic bietet auch sein (webbasiertes) PASS-System für Asset-Management, FAQs und technische Informationen an. Bitte besuchen Sie unser Serviceportal für die Buchung von Reparaturdiensten.

NOTIZEN

1. Die ProTect-Pläne decken die Hardware für 5 Jahre ab Rechnungsdatum bis zum ersten Endverbraucher ab.
2. ProTect-Pläne müssen zusammen mit der Hardware gekauft werden, die durch den Service abgedeckt wird, und innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Nutzung durch den Endbenutzer aktiviert werden, sonst läuft der Plan ab.
3. Nach unserem Ermessen werden wir nach unserer ersten Symptomvalidierung bei komplexen Problemen vor Ort sein. Wir behalten uns das Recht vor, diesen Support in Rechnung zu stellen, wenn sich herausstellt, dass der Grund für das Problem auf etwas anderes als die Hardware, das Design, die Firmware oder die Software von Panasonic zurückzuführen ist.
4. Leiheinheit zur Unterstützung des Kunden bei verlängerten Reparaturzeiten, die nach Ermessen von Panasonic bereitgestellt werden.
5. Premium-Zugang zu unserem Portal nach Registrierung.